管理者的五项修炼Managers of the five practice.docVIP

华润电力新能源事业部华东分公司 中层领导力发展项目培训论文 论文题目：管理者的五项修炼 Managers of the five practice 作者：杨春（小二号黑体） 辅导员：吴炜（小二号黑体） 2015年11月22日 目 录 第1章 管理角色的认知………………………………………1 第2章 有效沟通………………………………………………3 第3章 基建项目EHS管理……………………………………5 第4章 高效能人士七个习惯…………………………………8 第5章 高效团队的建设和管理…………………………… 15 经过分公司组织的中层领导人发展项目的系列课程的培训学习，结合个人将课程在工作中实际的运用效果情况。认为要成为一名优秀的中层管理者，必须完成以下几个修炼。 第1章 管理角色认知 作为一个管理者，必须对自己的角色、上司的角色、下属的角色有个清晰的认识，才能在处理工作中不偏不倚，也不会出现过犹不及的遗憾；管理者只有对自己的角色有个清晰的认识，然后对自己的角色有个正确的定位。自己的角色认知和定位偏差就会差之毫厘，谬之千里。 首先要搞清楚什么是管理。书面解释是在社会活动中，一定的人和组织依据所拥有的权利，通过一系列职能活动，利用资源，以达预期目标的活动过程；管理的基本要素：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件；?管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制；管理的基本原则是提高效率，缩小“能做的事”和“应该做的事”之间的差距，为企业谋取长期、稳定、增长的利润；中层管理者首先是个管理者，只有成为一名合格的管理者才可能成为优秀的中层管理者。那么管理者要对管理这个行为有充分的认识和认知。 其次是要搞清楚怎么来管理。管理必须循序渐进，由于管理对象和环境不断发生变化，管理的过程也必须不断的调整，要做到计划、执行、检查、纠偏，在管理中发现新的方法的手段也要不断的进行改良，改善管理手段。 然后是要搞清楚作为中层管理者自己的角色。一个中层管理者要具备：绩效创造者（生产者）、行政管理者（控制者）、创造者、整合者（协调者）。所有方面都具备并且做的很好那么就是一名完美的的管理者，如果所有的都具备但是做得很一般就是一名看起来完美的管理者。如果只做到绩效创造者（生产者）那么他就是独行侠、如果只做到行政管理者（控制者）那么他就是官僚、如果只做到创造者那么他就是破坏之王、如果只做到整合者（协调者）那么他就是随大流者、如果他什么都不具备，就是行尸走肉，是木头人。优秀的中层管理人员应该具备多种能力。 作为一名中层管理者要对自己的位置有清晰的认识。中层管理者有上司、下属、同事、客户（供应商、承包商等）。作为一名中层管理者要勇于承担责任，承担自己应该承担的一切责任。不能向上推卸责任给上司、不能向下推卸责任给下属、不能向外推卸责任给客户、不能平行推卸责任给同事。作为一名优秀的中层管理者应该从全局考虑问题、体现上司意志、实现个人价值。必须要做到上司认可、同事支持、下属推崇、客户放心。坚决不能成为民意领袖、内部人控制、向上越位、山大王而是应该是管理者、领导者、游戏规则的制定者和维护者。作为一名优秀的中层管理者应该以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。 作为一名优秀的中层管理者应该有很强自我控制能力的人，首先是管理自己，而管理自己的基础就是对自己的角色有充分的认识和认知，所以要成为优秀的中层管理者完成自己的角色认知才是迈出了成功的第一步。而华润人必须要坚持“三个不能丢”，即：艰苦创业的作风不能丢、自强拼搏的精神不能丢、精益求精的卓越态度不能丢。这个是作为华润中层管理人员的角色的一部分。华润人必须要追求卓越，秉承优秀传统，保持创业的激情。我们拥有不抛弃、不放弃的精神，对于创业时期的优秀传统我们不丢弃，要坚持延续，对于挑战自我，追求卓越的态度我们不抛弃。因循守旧与变革创新，我们选择变革创新；止步不前与突破前行，我们选择突破前行；骄傲自满与永不满足，我们选择永不满足。我们坚信，最大的敌人就是自己，自知者明，自胜者强；我们坚信，工作和生活的任何方面都是可以改善的。所以我们要根据自己的岗位、所在企业特点、企业性质和企业文化全面动态的认识自己的角色。用科学发展观来给自己的角色进行认知。 第2章 有效沟通 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，