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假如把企业的高层管理者比作“脑袋”， 那么中层管理者就是“腰”，腰不好，领导就头大。 6 假如把员工队伍比做球队， 中层管理者相当于二传手， 一个好的二传手，死球可变成活球； 二传手不到位，好球也要变成臭球。 培训企业：万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂（日资）、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科学研究院…… 等。 著有《中层经理怎样当》（经济日报出版社）， 《中层变革》（北京大学出版社，光盘）， 《执掌团队》（经济日报出版社）。???? 【课程大纲】 第一堂课 明确自己在企业的定位 1.企业的汉堡结构（高层要有决策力，基层要有行动力，中层需要执行力） 2.为什么会有中层（什么叫执行力？三个字：做到位） 3.中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇） 4.中层的两大罪过（群众领袖、小国之君） 5.中层的一大软肋：推卸责任（员工可以跳槽，老板只能跳楼） 6.中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理） 案例讨论：⑴领导责骂，下属嘲讽，中层“夹板气”是怎么造成的？ ⑵我这个人力资源部经理，怎么就吃力不讨好？ 第二堂课 如何得到领导认可 1.领导都是对的：坚决执行（与领导的意见不一致时，第一服从，第二沟通） 2.不议论领导是非：承上启下（而不仅仅上传下达，更不能欺上瞒下） 3.维护领导威信：自我退后（长用者多批评，短用者多表扬） 4.用数字说话：结果至上（汇报工作谈结果，请示工作说方案） 5.请领导做选择题：勤于思考（问答题永远留给自己） 6.让领导做好人：勇于担当（没有坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力） 案例讨论：⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？69x_=N!!-0blog.chinahrd.net_Ue`dnjFA( ⑷员工罢工， 案例讨论： ⑸协作不力，如何应对公司内部的派系之争？ ⑹有职无权，别的部门不买我的帐，怎么办？ 第四堂课 如何调动下属工作热情 1.金钱激励：很重要但不唯一（不谈薪水，是愚民政策；光谈薪水，是害民政策） 2.晓之以利：弄清楚为谁而工作（与其抱怨薪水少，不如检讨岗位价值低） 3.引而不发：让他人说出你的想法（把自己的意见变成他人的意见， 把他人的意见变成大家的意见） 4.多头并举：从不花钱的表扬开始（人人需要兴奋，表扬就是兴奋剂） 5.防微杜渐：一切从工作积极性出发（优秀的管理者，应该是激励高手） 案例讨论：⑺员工擅自跟客户吃饭，这笔钱该不该报销？ ⑻黄金季节来了，员工闹情绪，我该怎么办？考核，考出员工集体围攻考核主管 该怎么办？“老油条下属”？ ⒁怎么应对又臭又硬的下属？有味道? 客户评价： 公开课报名表 我报名参加以下课程 Please register for me 课程名称 Seminar Name: 课程日期 Date:2011年 月 日~ 日 报名学员信息 Registrant Information 中文姓名Name(CN) 英文姓名Name(EN) 性 别Gender 部 门 Dept. 职 务 Title 电 话 Tel 电子邮件 E-mail 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 公司名称Organization : 公司电话Office Tel: 公司传真Fax: 公司地址Address: 公司邮编Zip: 付款方式Payment: □电 汇Transfer □现 金Cash □支 票Cheque □其 他Other 发票抬头Invoice Title: 培训联系人Training Contact 中文姓名Name(CN) 英文姓名Name(EN) 性 别Gender 部 门 Dept. 职 务 Title 电 话 Tel 电子邮件 E-mail 您的其他要求和相