陕西信合网银开通详细流程.docVIP

一、网银开通详细流程 1、进入内管系统后，在菜单界面下选择“个人客户管理个人客户开户”。输入开户人身份证及姓名进行查询（必须与核心系统一致）。 2、按提示填写客户基本信息。 3、下挂账户。同一身份证下可下挂多张卡。 4、安全认证方式选择“液晶式USBKEY”、厂商选择“恒宝”。点提交后需“网银注册员”授权。此时确保U-key连接电脑，连接电脑时会弹出修改USBKEY密码，请点击“取消”让客户第一次使用时自行修改。同时请告知客户，USBKEY密码不存在初始密码，第一次修改只需输入两次新密码即可。 注：请区分USBKEY密码和网银密码的不同，不要混淆！——USBKEY密码是在需要使用USBKEY验证操作前，以弹出窗口形式提示用户输入的密码；网银密码是用户用于登录陕西信合网上银行系统使用的密码。 5、预制证书激活。进入此页面后厂商选择“恒宝”，并读取USBKEY信息，点击下方“绑定”按钮，弹出授权窗口，需本网点另一“网点柜员”授权。 6、完成以上五步已开通陕西信合网上银行。询问客户后，如客户没有网上支付的实际需要，可以不开通“卡通”业务。 二、开通卡通（快捷支付）的内容： 询问客户是否需要开通网银卡通，为客户解释“卡通”是将客户的银行卡与客户的支付宝账户（即淘宝账户）绑定，用于快速为网上购物付款的一种业务，具有方便快捷的特点。 如需开通，请柜员先进入核心系统菜单“5C32”绑定用户手机。不完成此步骤可能导致客户使用支付宝“快捷支付”付款时无法成功，系统会提示“您的手机号码未在系统预留，请到柜台办理”。 三种开通方式，具体操作如下： （一）、在信用社开通。（需客户已注册淘宝账号） 1、柜员在办理完网银开通操作后，在网上签约菜单中输入手机号码、淘宝账号（与支付宝绑定的手机号码或邮箱）等关键信息，选择需要绑定的银行卡卡号。 2、完成柜面开通后，请告知客户“请您在使用前确保您的支付宝账户信息完整，最重要的是在支付宝“账户管理”“账户信息”菜单中修改支付密码，并按照网页提示继续完善信息。否则将有可能导致在您付款过程中出现‘您的手机号码未在系统预留，请到柜台办理’的提示，导致无法付款。”出现此提示的须在核心系统中做“5C32” 。 3、之后还需要提示客户“请您登陆支付宝账户后，在‘银行卡管理’菜单中按提示完成卡通（快捷支付）的开通”。 （二）、客户登陆陕西信合个人网上银行开通。（需客户已注册淘宝账号） 1、请提示客户：登陆前请确认使用的是IE浏览器，建议使用IE8.0版本，并保证电脑已连接网络。 2、客户第一次将USBKEY连接电脑，会弹出提示修改USBKEY密码，输入两次新密码即可。如未弹出可在桌面右下角任务栏中找到陕西信合图标，点击后会弹出USBKEY管理界面，在这里也可以修改USBKEY密码。 3、登陆陕西信合个人网上银行后，请按照页面提示安装 “陕西信合网银助手”，安装完成后重启电脑。 4、确认所有插件安装成功后，进入网银系统登陆界面。此时要确保“密码输入框”插件安装完成，可以输入密码就代表安装完成，不能输入密码就要按照右边的提示下载密码插件，并重启电脑。 5、进入个人网银后，选择上方“网上支付”菜单，在下属菜单“网上签约”中填写签约信息，选择签约账号。完成时会弹出提示输入密码，请输入“USBKEY密码”。 6、完成后完善支付宝信息（同第一种方法的第二步）。 7、登陆支付宝账户后，在‘银行卡管理’菜单中按提示完成卡通（快捷支付）的开通（同第一种方法的第三步）。 （三）、在支付宝账户中开通。 1、登陆支付宝账户，进入“账户管理”“账户通”菜单 如下图： 点击红色方框中“开通快捷支付”按钮。 2、进入快捷支付开通页面，如下图： 选择“陕西信合”，接着在下方“银行卡类型”中选择“储蓄卡”。然后点击“下一步”。 3、如下图： 填写完信息后，点击“同意协议并开通”按钮，即可完成开通。 此步骤可能出现“您的手机号码未在系统预留，请到柜台办理”提示，这是未在核心系统中办理“5C32”导致。 以上内容请各网银办理人员了解熟记。 文中如发现与实际业务办理中存在不相符的地方或遇到表述不清的地方请致电**联社电子银行部。联系QQ：494622550 注：通俗来讲卡通和快捷支付是同一种业务的不同称呼，在银行系统中用银行卡关联支付宝账户的叫做卡通；登录到支付宝账户中用支付宝账户关联银行卡的叫做快捷支付。