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人际关系心理学填空题 第一章 绪 论 1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（心理）关系。 2、“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（美国人事管理协会）最先提出来的。 3、人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（人群关系论），1933年由哈佛大学教授（梅奥）创立。 4、从心理学角度考察，人际关系包含三种成分，即认知成分、（情感成分）和（行为成分）。 5、在人际关系心理学各理论流派中，提出群体动力学的心理学家是（勒温），提出人际特质理论的心理学家是（修茨）。 6、弗罗姆提出的理论流派是（期望理论），海德和凯利提出的理论是（归因理论）。 7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言，目前应用最普遍的是莫雷诺的（社会测量法）。 8、人际关系心理学的学科性质是：人际关系心理学是一门（综合性）、（边缘性）学科。 9、在心理学的各分支学科中，（社会心理学）与人际关系心理学联系尤其密切。 10、社会关系是人们在共同的（物质）和（精神）活动过程中所结成的相互关系的总称。 11、人际关系是（社会关系 ）的产物。 12、良好人际关系建立的三个阶段是：（注意）阶段、接触阶段和（融合）阶段。 13、人际关系恶化的过程包括：冷漠阶段、（疏远）阶段和终止阶段。 第二章 人际关系的研究、理论和方法 1、人际关系的心理学实验研究，始于20世纪（20）年代。 2、（莱维特）为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式，提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。 3、人际沟通四种模式包括：圆形传递、（轮式传递 ）链式传递和（Y式传递）。 4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是（戴维斯）。 5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是：（单线型）、集中型、偶然型和（流言型 ）。 6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是（纽科姆）。 7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类：生活型、（劳动型）、休息型、（学习型）和活动型。 8、人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家（梅奥）和他的学生一起进行的。 9、霍桑实验包括四个分实验：（照明实验）、福利实验、群体实验和（态度调查）。 10、人际关系特质理论的代表人物是（修茨）。 11、修茨认为，在人际关系的建立中，不同的人际关系需要会构成不同的人际关系。这里的人际需要包括：包容的需要、控制的需要和（感情的需要）。 12、在需要理论中，较为著名的三个理论是：（需要层次理论）、E．Ｒ．Ｇ理论和（成就激励理论）． 13、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、（友爱归属需要）尊重需要、（认知需要）、审美需要和（自我实现需要）。 14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理论把马斯洛的需要层次压缩为三个需要，包括：生存需要、相互关系的需要和（成员发展需要）。 15、归因理论主要包括两种：（海德）提出的通俗心理学和韦纳提出的（成就动机归因）。 16、韦纳认为成就动机的归因必须包括两个步骤：一是控制源，二是（稳定性）。 17、社会测量法的结果都可以通过图表方式出来，常用的方法有（矩阵表示法）、图示法和（数学公式法）三种。 第三章 态度及其转变 1、心理学中最早使用态度这一概念的心理学家是（斯宾塞）。 2、态度是个体对特定对象（特定的人、观念、情境或事件等）所持有的稳定的（心理倾向）。 3、态度由三部分组成，即（认知）成分、情感成分和（行为）成分，其中态度的核心成分是（情感成分）。 4、态度的功能包括：顺应功能、（认识功能 ）防御功能和（调节功能）。 5、态度的特性包括：态度的社会性、态度的（具体性）和态度的协调性。 6、心理学家伯恩．克劳雷和（斯台茨）首先把学习理论应用在态度的研究中。 7、态度形成与发展中的平衡理论是由（海德）提出的。 8、态度一致性理论认为，（态度的一致性）是导致良好人际关系的重要因素。 9、态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（经验）、交往的对象和性质以及个体的（自我意识） 10、态度形成与发展的心理过程通过两步实现：首先是（内化），第二是（同化）。 11、认知失调理论是美国心理学家（费斯汀格）提出来的。 12、人们可以通过参加活动来改变自己的态度，这种态度改变的方法称为（参与活动法）。 13、态度转变中的沟通包括下列三个因素：沟通者、（沟通内容 ）和（沟通对象）。 14、私下保留的态度要比公开表达过的态度更（容易）改变。 第四章 行动与态度 1、认知失调理论首先是由（费斯汀格）提出来的。 2、认知之间的关系可以分为三类：认知无关、（认知协调）和（认知失调）。 3、“纽约到巴黎有4800多公里”与“北京今天下雨”之间的认知关系属于（认知无关）。 4、认知失调程度与不一致认知数和（不一致认知的重要性）成正比，与（协调性认知数）和协调性认知的重要性成反比