管理员工的22条天规(读后感).docVIP

管理员工的22条天规（二）（读后感） 管理者有威信 管理才会出成效 在实际工作中，建立威信的范围很广阔，在本章节中写到作为管理者如何去建立起你在员工心里的威信，所提到的还有以下几点： 用自己的风格感染下属 适当时候要“御驾亲征” 千万不能感情用事 面对压力自己扛 不做假公济私有损个人形象的事 坚决拆散小圈子 适度地发发火 距离产生威严 对下属恩威并用 在以上提到的九点情况，有几点是在日常生活中会有注意到，想到的呢？又有几点是有做到的呢？这个问题值得每位管理者去认真地思考的。 其中在第3和第4点上面，这两个内容我认为是最为重要的两个环节，而且我们基本每位管理者都会知道，但是在实际的工作中却是最容易被忽略、忘记的。 说到“千万不能感情用事”，说到这里，我们都会想到说一句话：“每个人都有感情，有情绪的啊？”所以在很多时候我们就会很容易会犯到这个错误，比如：轻易地发怒；在轻微的因素下，喜怒哀乐的表情便轻易地浮现在脸上；为了微不足道的小事反应过度，并诉诸于感情；声调庸俗，粗暴；知我主张，没有倾听别人说话的雅量。 很多时候，不仅我们管理者会注意到员工的情绪变化和心态，在员工的面前，管理者的情绪，心态同样也是员工所会经常关注到的一点。当管理者带有情绪去处理员工的问题的时候，所影响到的不仅仅只是管理者的事情处理不好，而更重要的是很容易会让你的员工也感染上不良的情绪，员工会习惯性地产生一种抵制的心里，对管理者只会表面顺从，不肯真心服从。这样会让情绪不断地扩大，甚至可能会让整个团队的都因管理者的一个情绪的表情而把整个团队搞得乌烟瘴气，从而工作就无法正常开展，导致工作效率及质量的降低。 相对来说，管理者与员工不同，管理者而言，带有任何的情绪会是在管理工作中的一大致命点，而员工的一时感情用事或许还可以情有可原。 终归一点，我们之所以会产生情绪，很可能是因为我们对于自己的言行举止还欠缺自我控制能力。管理者管理到的不仅仅是下属、员工，更要首先管理好自己的感情、情绪，一个好的管理者应该保持冷静的头脑、理性的，是不应该带有个人的感情以及情绪去处理问题的。 这样就说明了一个道理：作为一名管理者，在管理员工，给员工调整心态，情绪时，作为上司你在日常工作中是否有做到了？是否有以身作则了？如果没有，那就要好好先反省自己的行为举止，再给员工调整了。 “作为管理者，首先你必须记住，不良情绪是最危险的敌人。”这话留给我的印象是最深的。正所谓：“为官先为人，正人先正已”。 梁珊娥 2011-10-4 管理员工的22条天规 找到规律管理员工，就能做到事半功倍。