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《IT项目管理》实验指导书 课程编码：205361 课程英文译名：IT Project Management 课程类别：专业课 《IT项目管理》是信息管理专业本科生专业必通过本课程的学习掌握项目管理的，了解项目各个阶段所需的基本技术和工具前言 3 实验一 项目启动 4 实验二 识别项目干系人 11 实验三 定义范围 14 实验四 创建WBS 17 实验五 制定进度计划 20 实验六 编制成本计划 30 实验七 项目进度计划优化 36 实验八 跟踪项目进度 38 实验九 制定风险管理计划 46 实验十 招投标实战模拟 51 前言 一、实验方式及基本要求 本课程分为十个实验，实验一到实验九需要通过MS Project 2007软件工具来完成，这9个实验要求学生掌握项目从启动、规划、实施到收尾的全过程管理，熟悉Project 2007的各项基本功能与操作，掌握范围管理的基本内容、WBS的制作、进度计划的制定、资源计划的制定以及时间和资源之间的关系；实验九通过编写风险管理计划使学生掌握风险识别、分析和控制的基本方法；实验十通过真实模拟招投标过程使学生掌握采购管理的流程和法规以及标书的制作。 二、实验报告 学生一共需要提交9份实验报告，每份实验报告要求写明实验目的、实验内容、实验步骤以及实验总结，交电子稿，报告一律采用标准A4纸张。 三、实验准备 首先组建项目团队。实验以小组形式进行，小组的组建由老师负责，采取抽签方式随机组合，其目的是为了培养同学们的团队意识，体验项目团队的运作模式，锻炼协调和沟通能力。小组人数一般为4-5人，并且自己选择一名同学担任项目经理Microsoft Project 2007，完成各个实验内容。 实验一 项目启动 学时：4 实验目的 熟悉项目启动的流程。 要求学生根据自己所选择的项目，分析和预测影响项目现金流的主要因素，建立项目的财务模型，掌握盈亏平衡分析法、敏感性分析法、概率分析法和风险决策方法。 掌握项目章程的编制方法； 掌握Microsoft Project 2007中项目新建、项目定义和项目环境信息的设置。 知识要点 启动阶段是正式认可一个新项目的存在，或者是对一个已经存的项目让其继续进行下一阶段工作的过程是在必要的、Microsoft Project 2007，执行[文件]—[新建]或由〔[任务窗格]—[新建项目]〕，类似界面如下： 在上图中单击[空白项目]，或单击工具栏上的相应空白图标按纽，新建一个空白的项目文件。类似界面如下： 执行[文件]—[保存]，在出现的对话框中输入项目的名称。此处保存为“杭州银行储蓄业务系统”。 2、定义项目 按照项目向导的提示开始[定义项目]。输入项目开始时间（杭州银行储蓄业务系统的项目开始时间为2011年11月1日），执行[保存并前往第2步]。 输入项目工作组选项（如果你没有在服务器上安装Microsoft Project Server，或者目前你不希望发布你的项目信息，那么就请选择〔否〕，反之，则选择〔是〕） 最后，依次执行[保存并前往第3步]，[保存并完成]。 3、设置项目环境信息 选择[工具] — [选项]，选择选项对话框中的“日历” 选项卡可以输入、查看或者修改日期、时间等设置。 实验思考 项目章程有谁来制定？ 若项目经理被分配到一个时间很紧的重要项目中，怎样有效地制作一份项目章程？ 为什么完成日期定义后不可修改？ 如果要将每周的开始时间设为星期一应该如何操作？ 在项目的启动阶段，客户公司内部明显存在对项目应如何构建和如何定义可交付成果的不同观点，假如你是项目经理，你该如何办？ 你是公司B的一个新的项目经理，你以前为有丰富项目管理实践的公司A工作。公司B有自己的程序，但是你更熟悉公司A的程序，你该如何办？ 实验二 识别项目干系人 学时：1 实验目的 理解项目干系人的重要性 掌握识别项目干系人的方法 掌握项目干系人的管理方法 知识要点 项目干系人旨在识别受项目影响或能影响项目的所有人员或组织，并记录其利益、参与情况及对项目成功的影响力。每个项目都有众多的干系人，他们在项目上的利益各不相同，对项目也有不同的影响力。在项目启动阶段，就需要进行干系人识别和分析工作，编制干系人登记册和干系人管理策略。 通常由项目经理组织项目团队成员开展头脑风暴，来识别干系人。识别干系人需主要考虑项目章程、事业环境因素和组织过程资产等方面。 实验内容 项目干系人的识别主要通过项目干系人登记册来实现，主要包括基本信息，干系人基本信息表，项目干系人需求/影响表，项目干系人分类/管理策略表。部分干系人的识别通过登记册实现如下： 基本信息表 项目名称 杭