管理支持平台在核电厂的应用及创新优化.docVIP

管理支持平台在核电厂的应用及创新优化 　　摘要：企业最关心的是工作计划、任务的完成情况，抓好任务管理是提升组织执行力的有效手段。核电厂在日常生产活动中也会产生大量的计划、行动、任务，各业务领域都在通过不同的软件进行这些事项的管理跟踪。文章通过管理平台系统的实施介绍，阐述了任务的统一跟踪管理、业务需求的整合、系统创新功能及优化建议。 　　关键词：核电厂；管理支持平台；经验反馈；行动跟踪；业务整合 文献标识码：A 　　中图分类号：TP319 文章编号：1009-2374（2016）14-0033-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.14.017 　　秦山核电信息化经过二十多年的建设，已建立了覆盖核电运行生产和管理各领域职能的信息系统，并且对日常的安全生产及生产过程的信息化控制十分重视，小到日常工作中的不规范操作，大到企业级战略任务的实施，都需要利用信息化的管理进行任务跟踪、经验反馈。经验反馈的目的“旨在将经验中获取的认识转化为显性知识的知识资本化与利用过程”，通过各项任务的逐级落实、各类经验的不断积累，使企业的整体管理水平得到提升。 　　1 项目实施背景 　　秦山核电专业化改革以来，以“统一业务、整合资源”为目标，初步建成了以3E（ERP、EAM、ECM）为核心的统建信息化系统，根据需求完成了标准化信息系统整合，并规划了企业资源管理、生产管理、企业内容管理、决策支持、技术支持、管理支持、应急指挥、信息系统基础平台8个信息系统综合平台。管理支持平台作为标准信息系统之一，肩负整合各专业领域共性管理系统的责任，将企业日常工作中需要跟踪、监督、观察指导的信息统一管理，通过对业务流程的优化调整，提取原有各个系统中的良好实践，将其汇总为企业的统一业务规范和标准，有力地支撑了运行、维修、技术等领域工作的开展。其他领域人员可以从管理支持平台中获取必需的知识与技能。 　　2 项目实施 　　2.1 项目基础架构 　　经过需求阶段与各领域业务部门的沟通，最终确定将经验反馈、管理巡视与观察指导、综合工作计划、管理行动跟踪、质保管理、核安全管理、人员行为分析等模块统一整合至管理支持平台中，将多个业务部门的任务及行动进行跟踪管理。管理支持平台与各业务系统之间采用Web Service服务进行数据交换。各应用系统可独自部署一个Web Service应用程序，实现接收外部数据以及向外部发送数据功能。平台集成架构示意图如图1所示。 　　2.1.1 经验反馈管理：经验反馈管理包括外部经验反馈信息、运行事件报告、内部事件报告、状态报告的生成、输入例会等，将所有产生的报告从生成至关闭进行整体的跟踪管理。 　　2.1.2 管理巡视与观察指导：对某项具体活动实施过程进行的观察和指导。重在通过指导工作人员的行为，持续提高人员行为规范，使其更加符合程序规定和管理期望。 　　2.1.3 综合工作计划：对企业年度、月度计划进行整体管理，在计划的编制、发布、分配、实施至关闭的整个周期进行任务跟踪管理。根据计划级别的不同进行月度执行情况反馈管理。 　　2.1.4 管理行动跟踪：将所有管理类的行动进行分配落实、跟踪管理，包括各类会议产生的行动项、上级文件要求、其他系统生成的行动项以及各业务部门内部需要跟踪的管理类行动。 　　2.1.5 质保管理：质保管理主要实现质量领域日常工作记录活动的电子网络化管理，有效地辅助管理人员进行质量领域相关活动，提高工作效率。 　　2.1.6 核安全管理：核安全管理包括核安全监督和核安全执照两部分。核安全管理模块主要展示各生产单元、不同堆型和机组的核安全状态，各类执照相关文件管理，便于核安全监督人员更好地开展监督工作。 　　2.1.7 人员行为分析：人员行为分析模块主要提供人员行为数据的整理分析、时钟复位管理、人因工作动态管理等，及时发现组织管理上的不足。 　　2.2 应用整合 　　管理支持平台系统是在秦山核电专业化改革的前提下提出的，其意义在于将各领域原有的共性信息系统联通，进行数据共享、资源共用，成为企业层面的信息资产。企业内部经常因为业务分工的需要，不断建立各种信息系统，逐渐造成系统众多、数据各异、互用不便的局面，所以需要对一些共性的系统进行整合，深化应用。应用整合主要从三个方面出发：一是在系统业务过程间进行整合；二是建立应用间数据和业务关系；三是从用户界面展现上通过门户进行整合。 　　2.2.1 业务整合。各应用系统由于目标不同，因而侧重点也不用，但却存在功能上的重叠，通过业务梳理，将共性系统进行业务整合，形成新的系统，覆盖原有共性系统的功能，并根据业务需求完善系统功能，提高资源共享率。 　　2.2.2 数据整合。各领域原有的共性系统在数据存储上是独立的，其功能又