电子商务品牌之路芳草集吕长城.pptVIP

资料整理: 区别在于：是因为电子商务才来做品牌 还是因为品牌开始了来做电子商务发展 一个是以电子商务特色为导向的发展路径，另一个是以品牌特点为发展路径。 问题：电子商务的核心是什么？ 电子商务最具魅力的属性是什么？ 电子商务最大的商业价值有那些？ 没有品牌的团队，公司，把电子商务定位未来是发展电子商务为主体。那么就需要优选，根据自己的特点与DNA来选择进入那个细分市场：例如开始化妆品，服装，又或者3c， 品牌电子商务化：就比较简单来理解，已经开始了供应链和投入导向后，选择电子商务的路径就应该先开始跟整个类目的特性靠拢。了解所在类目的特性开始电子商务品牌之路。 流量 转化率 客单量 客单价 营业额 成交额 流量＊转化率＝客单量 客单量＊客单价＝营业额 流量＊转化率＝成交额 成交额＊付款率＝营业额 品牌客户进入电子商务的第一步： 确立店铺运作方式： 企业一定要诚实合理的评估自身实力后，确立是企业自己独立运作，还是和其他的专业公司合作？ 确立人事管理结构和流程： 整个项目的职能划分，各个职能部门的责任和义务；各项工作的确认流程和决定权，尽量唯一化，简单化； 确立店铺定位： 是正价店，还是折扣店；店铺的主要目的是什么，是清库存，还是分销？ 确立执行时间表： 制定一个主要项目的粗放式进度控制时间表； 总之，确立原则和规则，为今后的工作指明方向，让项目进行中，所有可能发生的问题和矛盾，都有可以解决的途径和标准。 确 品牌客户进入电子商务的第二步： 梳理产品，首先要解决一个问题： 网友为什么要在网上购买？ 是低价，还是赠品？是解决了购买难度，还是有增值服务进入？只有找到答案，我们才能够完成真正意义上的产品梳理。 梳理全部已有产品，确认哪些产品将会成为店铺的核心产品； 梳理相关赠品以及周边产品，确认哪些将成为店铺的促销支持； 梳 品牌客户进入电子商务的第二步： 前台的产品很重要，但后台的仓储物流对于一个店铺销量爆发式发展起着决定性的作用，没有梳理好，它就将成为发展中的第一个瓶颈。 梳理供应链： 梳理物流流程； 梳理库存和补货周期； 梳理配货流程； 梳理从接受订单开始，到打单、拣货、质检、核单、包装、快递发货，再到物流号统计录入、减库存、库存统计、库存预警、补货。。。。。。整个过程每个细节的梳理； 梳 品牌客户进入电子商务的第三步： 价格制定： 折扣、赠送、邮费等促销方式的成本占比； 传统市场定价对比； 特殊产品（库存清理、特供产品、非买品等）和核心产品的定价； 营销规划 营销费用的整体规划，包括：整体费用预算、阶段性投放计划、营销方式规划等； 跨媒体资源共享资源汇总，例如：电视广告、户外广告、互联网非淘宝媒体资源等； 诱 新技术与工具的使用 不缺少好的工具，缺少的是好的使用者。 ERP: KPI: SKU: CRM: 如上我说的这些要做的，都有专业的工具。做电子商务的人，很少能够真的把 电子＋商务 结合的很好的。 既然是电子商务，数据分析，就是根本。而不是对营业额的关注。 品牌特性 要对消费者存有敬畏之心。 电子商务的开发速度是无与伦比的快，相同，消费者抛弃你的速度，也会是无与伦比的快，可能更加快。 走差异化的品牌会容易降低与消费者的沟通成本。 忠告 电子商务格言： 没有年轻化的心态不要从事电子商务。活力的产业 竞争浪费太多的资源。轻易不要互相攻击。容易引发业内危机，成为不良案例。 成长速度与基本功有关系，所以一开始不要太着急 对于一棵树而言，根是最重要的。没有差异化的电子商务是没有根可言的。 今天还不关注电子商务的人会掉挡。是真的关注，不是来看看。 没有三年目标设定的电子商务，一般都是死因不明。 数据共享环节 应会议需要，下面分享的是一些未来和现在主流的数据和营销手段 2009中国电子商务b2c top 20 Rank ComName WebType 2009Sales（万￥） 2009 Monthly Visits（万） 2009 ASP（￥） 2009 Conversion Rate % 1 京东商城 家电数码 360000 1700 800 2 2 当当网 综合百货 215600 2600 72 3 3 卓越网 综合百货 150000 2800 85 3 4 新蛋网 家电数码 100000 750 750 1.52 5 凡客诚品 服饰箱包 54000 1500 240 1.25 6 红孩子 综合百货 48000 450 440 2 7 北斗手机网 家电数码 44100 190 1200 1.6 8 麦考林 服饰箱包 35000 910 200 1.6 9 易迅网 家电数码 25000 300 700 1 10 99网上书城 图书音像 16000 130 120 2 11 苏宁易购 家电数码 16000