淘宝店铺诊断与推广化——(实训教案).docVIP

2012年中等职业学校专业骨干教师国家级培训 实 训 教 案 课程名称： 数据化营销 姓 名： 凌云 单 位： 中山一职 专 业： 电子商务 日 期： 2013年11月 东北财经大学职业技术学院 课题名称 淘宝店铺诊断与推广优化 课时 2课时 教 学 目 标 认知目标 1、理解店铺流量、转化率、客单价的意义。 2、巩固淘宝店铺数据分析所要掌握的基本工具使用知识。 3、进一步掌握淘宝店铺推广技巧。 4、培养学生的学习兴趣及自主学习、团队合作的能力。 技能目标 1、能够应用量子恒道与数据魔方工具统计与分析淘宝店铺运营状况。 2、能够阐述引流、提高转化率、访问深度、客单价的方法 3、能够依据表格制定淘宝店铺的运营方案。 重点 应用量子恒道与数据魔方工具统计与分析淘宝店铺运营状况 难点 制定有效提升店铺运营状况的推广方案 教学方法 引导文教学法 教学过程设计及活动安排 提 出 任 务 利用量子恒道与数据魔方工具统计 “灯品汇LED店”近两个月来的运营状况，参考行业标准分析当前店铺存在的问题，找出解决这些问题的方法，提出改进的建议； 按照教师发布的运营计划模板制定该店铺的第三季度的运营计划。 相关知识 1、分析的理论基础 基础公式： 销售额 访客数×全店成交转化率×客单价 相关知识 我们可以从流量、转化率、客单价等几个方面来分析销售，进而需找改进的对策。 分析的意义：根据与行业平均水平的对比，可以作为一个参照物，知道本店铺的优点和缺点。 分析的意义：判定推广力度是否适合本店铺现阶段。行业标准参考： 初级店铺 日UV低于1000，付费流量应约为60% 中级店铺 日UV低于3000,付费流量应约为40% 高级店铺 日UV高于3000，付费流量约为20% 流量价值 “流量价值”公式：流量价值 转化率*客单价*利润率 分析的意义：根据流量价值，判定推广中支付的单次点击成本的高低，并对直通车和钻展的点击成本控制给予依据。 如果在推广中重视ROI，付费推广的点击成本控制在“流量价值”以下，就可以避免亏损。 例：A店铺 流量：100UV 转化率：5% 客单价：200元 利润率：20% 也就是说如果引入100个相同精准度的UV，可以带来5笔订单，每笔200元销售额。共计1000元销售额。 按照利润率20%来算，利润为200元。 也就是100个相同精准度的UV，可以带来200元利润。 平均每个UV，是2元利润。 2元，就是A店铺的“流量价值”。 如果商家表示要考虑ROI，只需将直通车，钻展等的点击成本控制在2元之下。 平均访问深度 平均访问深度 PV/UV 分析的 意义：判定页面是否需要优化，可提高转化率。 行业标准参考： 中 访问深度 2 良 2 访问深度 4 例：A店铺 UV：500 PV 800 访问深度 800/500 1.6 判定：A店铺的访问深度属于中 给商家的建议：针对 店铺首页 商品内页 店铺促销活动 店铺互动活动 频道页面进行优化。从商业模式上来定位自己做的是自己的产品品牌，还是销售其他公司的产品品牌，做自己的渠道品牌，决定了之后所有的策略决策。 每三个人为一组，每组一个组长，组长的职责是：分配任务，负责小组与指导教师之间的沟通；负责检查小组成员的工作情况；负责组内的互评；负责协调小组成员的讨论与协作。 2、设计方案 设计方案：根据任务要求设计出本组的方案，填写店铺分析的数据，并对数据进行初步的阐述。 制定出本组的推广方案，填写计划单。 根据本组的推广方案，列出活动清单 学生展示 各组展示店铺数据分析报告，并阐述本组的观点 其他组和教师进行评价，论证该组方案 对方案进行改进 深度分析 填写本店铺深度诊断信息表 项目 本店情况 可选回复 店铺定位 （产品品牌/渠道品牌） VI设计 （有/没有） 品牌故事 （有/没有） 线下实体店 （有/没有） 媒体报道 （有/没有） 软文设计 （有/没有） 卖点商品 （例：光效达5流明的1W LED） 试用商品 （可以10元包邮的商品） 低价引流商品 列出商品名称、单价、与同行同类商品对比 主推爆款商品 性价比好 库存多 销量高 服务差异点 与同行同类商品对比 季度推广预算计划 （有/没有） 年度销售额目标 （有/没有） 实施与检查 学生小组撰写店铺营销推广策略并说出理由； 学生小组接受其它小组的提问，并进一步完善本组的店铺推广计划。 评估 店铺分析：思路清晰，问题表达具体、客观，后台操作正确。 报表填写：描述清楚、无遗漏，有行业数据及同类店铺数据对比。 营销策略：抓住重点、推广计划操作性强。 教师通过学生的课堂表现汇总各小组的得分情况，给予评价和赞许，最后把本课的重点内容作一简单小结 教学后记 yuan, an in