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2008年 目 标 承 诺 书
2008年 目 标 承 诺 书
承诺内容:
A. 为病人服务承诺
B 岗位责任制承诺
C 经济指标承诺
D 医疗安全承诺
E 党风廉正建设承诺
为病人服务承诺:
本院 谢绝接受老人、患者及其亲友馈赠的“红包”及其它物品;
拒绝接受各种形式的回扣、提成、介绍费和其它不正当利益。
根据老人、患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查;
礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难老人、病人
坚持院务公开,实行价格和收费公示制度,尊老人、患者的选择权、知情权和监督权;
执行老人、患者 “一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
奋斗目标:
提高护理院经济效益和社会效益:总收入力争达到 300万元,纯收入达到 80万元,较2007年提高15%以上
医疗安全方面不出现医疗事故
廉政方面做到没有商业贿赂,不收红包,不拿回扣
完成医疗质量指标,提高医疗质量
开展新项目,提高技术力量和竞争力
2007年经济任务
日期 总收入 纯利润 奖金 出院病人数 1月 725797.2 98160.55 2月 670647.8 79254.55 3月 729159.8 79435.1 4月 63156.85 5月 740923.15 128008.8 6月 710740.25 16358.75 7月 754896.8 106716.55 8月 885985.3 134537.35 9月 1041949.45 254730.75 10月 764401.55 220438.9 11月 772521.7 118079.7 12月 772521.7 118079.7 合计 9300000 1500000 完成经济收入的具体措施:
进一步提高服务态度,改善患者就医环境。
降低药费,提高技术服务含量,提高手术效果,减轻病人负担
开展新技术项目,提高技术增加病源,减少转院病人
进行媒体宣传及自我宣传提高知名度
与基层医院协作增加病源
通过专家门诊提高门诊提高诊断及入住率
与公路交通部门协作,增加“120”接诊率
医院通过增加设备投入,如:c型臂x光机,MRI,骨科显微镜,以提高病源及减少转院率
可以给病人发放纪念卡等形式为医院作宣传及方便患者随诊
把任务量化到每个月,按时完成
完成医疗质量指标的目标:
医疗质量指标:
杜绝医疗事故及医疗差错,甲级病历率≥95%,门诊处方合格率≥95%,入出院诊断符合率≥95%,治愈率≥95%, 基础护理合格率≥90%,护理操作技术合格率≥95%,整体护理率达到100%,院内感染率≤8%, 褥疮感染率≤0.05%。
完成医疗质量指标的措施
加强思想教育,增强岗位责任心,严格遵守诊疗规程
加强专业知识学习,每月两次院内学习及考试,经常性的检查病例问题及时改正
坚持三级查访制度及汇报制度,每周大查访一次
坚持疑难,危重病人讨论,院内院外及网络会诊
外出学习及请青岛市专家指导学习
由院内质控小组监督执行
完成廉政目标的措施:
加强职业道德教育,努力提高医疗卫生队伍的法律意识和思想道德素质。
采取综合措施,严格规范医疗服务行为。
全面推行药品集中招标采购工作,纠正医药购销不正之风
强化监督检查,严肃查处违规违纪行为
2007年拟开展新项目及可行性:
开展家庭医生联系点、家庭病床、社区护理、居家护理:已有设施 设备,需进一步开展业务
开展中医科:需购置 设备,腰椎间盘突出患者很多,通过 治疗可以增加经济和社会效益
开展 卒中病房:病人很多,过去多转回家康复,我们开展后一定可以获得经济效益。需购置 。
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