办税服务大厅二○○八年工作总结.docVIP

办税服务大厅2008年工作总结 2008年，办税服务大厅在局党组的正确领导和各业务科室大力支持下在大厅同志们的努力下以组织税收为中心以优质服务为宗旨,以提高素质为主线以纳税人满意为目标,在管理上做文章在规范上下功夫 ---敬业意识：今年，根据县局对干部思想政治工作的要求，我们加强了对个人的世界观、人生观、价值观的改造工作，对照社会上弱势群体的实际生活和我们的生活、工作条件，消除了“当一天和尚撞一天钟”的消极观念，增强了危机感、迫切感。正确理解敬业精神所包含的自尊、自强、自重、自爱等丰富内涵，舍弃了那些所谓的高消费和玩物丧志的人生观，把人生的价值体现在认真履行神圣职责，珍惜宝贵的工作岗位是对自己人生价值的最好体现，并以此为动力去创造性开展工作，进一步推动了各项工作的顺利开展。 ---创新意识：创新是推动事业发展的永恒动力，是构建税收品牌效应的催化剂。一年来，我们在办税服务功能、便民纳税功能上以纳税人为本，创新和谐服务理念，相继推出了明示办税指南，引导纳税人办理涉税事宜，接受纳税人咨询，配置桌椅，报刊杂志，饮水设备，计算工具等便民设施，为纳税人申报纳税提供了快捷式的优质服务快餐，也为国税的金字品牌涂抹了一层金辉。 ---职业规范意识：古人云“功夫在诗外”， 作为窗口提高办税服务厅的征管质量办税服务厅是一个综合场所，人这就要求我们根据征管工作流程和办理纳税业务的实际需要，共设立纳税申报、