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工作经验分享 As a Research Assistant 仅代表个人观点 一、成为一名合格的Research Assistant应具备的条件: 1.1应熟练掌握的基本办公软件: Microsoft Office Include: Word, Excel, Power Point, Outlook , Photoshop, Illustrator, 1.2应熟练掌握的专业工作软件: Site solution, Stk Plan 1.3应懂得使用的办公设备: 复印机, 传真机, 扫描仪, 投影仪等 1.4应具备抗挫折及压力的心理能力 1.5应具备一名外企人员的基本素质 无论从外表仪态,还是言谈举止 二、基本工作内容 As a Research Assistant : 2.1、写字楼相关信息的获取、整理、使用及更新（主要工作内容） 2.2、协助其他部门人员的相关工作 2.3、明确自己的目标着重向其发展（Broker、Research Consultant or Others） 三、针对基本工作的个人经验乱谈 3.1写字楼信息收集的几种途径: A.针对Future Supply（General Info） 媒体 包括: 电视、广播、报纸、杂志、Internet 同事朋友（Broker、Manager有时会主动提供一些信息） 亲力亲为直接拜访施工场地（向施工单位、驻场的甲方办公室（这里多指开发商）甚至包工头以及施工现场的施工牌） *有些future supply的具体情况也可电话咨询其销售部人员 B.针对Existing Building General Info 大厦物业（电话直接询问） 售楼处或租赁部（直接拜访或电话询问） Internet（仅作为参考，不可以直接照搬，需要合适并确认无误，方可使用） 媒体 包括: 电视、广播、报纸、杂志 同事 C.针对Existing Building Tenant Info 亲力亲为通过“扫楼”直接获取准确信息 Internet（可以搜索公司名称，查出相关的办公地址，仅做参考，需要与对方进行电话确认） 同事或朋友 3.2 扫楼的基本经验： 着装：正装领带必不可少，原因在这里不在强调说明。 自信：首先要把心态调整到光明正大（虽然我们是在挖竞争对手的墙角） 速记：由于每座大厦的客户会很多，找到方便的记录方式对我们“扫楼”的工作效率会有很大帮助，而且个人认为，在大厦里时间待得越长也就意味着碰到保安的机率越大，因此方便的速记技能是我们应该具备的 随机应变：当遇到保安阻拦，因不同情况处理，基本情况有以下几种可能： A.被保安直接拦在门外，以至于连大厦都进不去 解决办法： 首先要做到准备充足，扫楼之前，要对大厦的租户进行了解，当大厦保安问起“您去几层？做什么时？”不会手忙脚乱以露出马脚。 前提（已做好先前准备）任然被保安拦至门外，在这种情况下尽量保持冷静，可以以打电话与楼上“客户”（或朋友）的方式，向公司同事需求援助之手，寻找大厦内部接应人员，坚决避免发生任何口角及争执，以免影响公司形象。 B．成功进入大厦，在“扫楼”过程中遭遇保安 解决办法： 首先要保证心态非常的稳定，坦然自若，在这种情况下，可以以作为本大厦租户的身份进行大厦客户业态分析为由，向保安解释，并同时希望得到他们的支持，（前题是对本大厦租户了解，尽量挑选不知名的但又有名的客户当作谎子）这种方式有风险，一旦被拆穿，后果难以想象。推荐度：50% 建议每次进如大厦之前做一份假“扫楼”记录，当被保安拦截时，可以偷梁换柱，以保护劳动果实，以类似投行公司的名义，对大厦租户进行分析，用做未来开发项目分析报告之用，决不公开。类似的理由可以根据个人喜好随意编写，同样值得注意的是不要与保安发生正面冲突，坚决避免。推荐度：75% 当然由于情况不同，可以根据情况随机应变，这里没有绝对，但值得注意的是，并非扫楼的风险会很大，只是希望大家在面对突如其来的问题时，要做的可以沉着面对。希望这里没有给大家带来太多的心理压力。 四、常用文件路径 “Snapshot”: M:\Research\Research\Office\BJ Office Snapshot “Future Supply”: M:\Research\Research\Office\Office\Future Supply 06-09 “Availability”: M:\Research\Research\Office\Office\Availability “Location Map”: M:\Research\Research\Office\Office\Maps “Office View for Site solution”: M:\General\Pictures a