大学生网络购物查问卷.docVIP

贵 州 师 范 大 学 调 查 报 告 题 目: 关于“大学生网购”的调查报告 学 院：经济与管理学院 专 业：市场营销 年 级：2010级 姓 名: 王聪、王顺丹、周萍、王旭 蔡明月、陈涛、方田、唐德会 大学生网络购物调查 摘要 此次问卷的调查主要目的是为了了解在校在大学生的购物习惯，通过对他们的调查分析出当代大学生的网络购物心理及其对网络购物的看法。 关键词： 网购 一、 问卷的设计、调查目的、调查对象 (一）、调查的目的 1.调查内容 在校大学生对网络购物的看法和网络购物在大学生中的普及情况。 2.调查目的 了解大学生这一特殊的社会群体对网络购物的使用情况，掌握他们的购物心理并用于对大学生消费群体消费特点的研究。 （二） 调查设计 本调查主要采取问卷调查法，在问卷设计方面主要采用的是封闭式的问题，其表现形式是单项选择和多项选择：设计的问题内容主要有两个方面；一、在校大学生对现存的网络购物体制的看法（包括网络购物的违约、质量不好、物流混乱等诸多亟待解决问题的看法及其所持的态度）。二、网络购物在大学生中普及情况。 （三）调查对象 此次调查主要采用的是重点调查法，我们选择了贵阳的几所大学及学院进行了重点调查，主要有贵州大学、贵州师范大学、贵州医学院、财经学院等。通过在这四所学校内随机选择5至10人进行问卷调查，发放问卷35份收回35份，通过有效性的筛选后留下30份问卷进行数据处理、分析、研究。 二、问卷调查数据统计及分析 1、本次调查的人群中，男生的人数是9人占总体的30%，女生占70%。主要是因为女生购物的频率高于男生，所以主要方面就针对女生。 2、您之前有过网购的经历吗？、一般在网上购物会买多少东西？ 从上图的数据可以知道；在校大学生的一次购物数量基本都1件左右，这主要体现了大学生的消费特点；一、在校大学生没有稳定的收入，其生活费大多都是父母给的，所以没有足够的消费能力。在购物时80%的人选择一次购买一件。 6、时，最关心的是什么？ 、您每个月生活费多少？ 图7显示，受访大学生的月生活费的平均水平在800元左右。其可支配现金的多少决定了其购买能力，从上面可以得知大学生的购买能力弱。由于网络上的货物比实体店中的便宜很多，所以网络购物成为了在校大学生购物的首选。 8、您选择网购的原因是什么？、您网购时如何选择买家？（多选题） A、看买家的信誉度???B、看店面???C、看卖出商品的数量??D、 从上图可知，消费者在网站上购买东西时主要看中的是消费者评价、卖家信誉度、其次是商品、价格等。在表现了消费者购物时的谨慎性，他们并没有盲目的购买。 10、在网上购物您经常选择什么商品？（多选题） A、服装???B、书籍???C、食品???D、电脑及其配件???E、手机及数码产品??F、 由图10可知，受访者购买的东西中服饰及书籍占了很大的比重，超过了60%。 11、您经常会选择哪种方式付款？ A、支付宝???B、网上银行???C、财付通???D、银行汇款???E、货到付款??F、其他 分析以上数据可知，受访者支付的手段主要有支付宝、网上银行、货到付款。现在的支付手段也比原来更加的多样，方便了消费者购买东西。 12、您觉得网购有什么不便之处？ A、品种繁多，难以抉择???B、运费很贵???C、质量不好，不可靠???D、邮寄时间很长，等不了???E、其他 ?经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。 亲爱的同学： ?? ?您好！我们是贵州师范大学10级市场营销班的学生，现结合所学的知识做一次关于大学生网购情况的调查，耽误您几分钟时间，还望您能在百忙中给予我们帮助和支持，根据您自身情况来填写以下信息，在您所选项上画“√”，您所提供 ?1、A、男???B、女 2、您之前有过网购的经历吗？???A、有???B、没有、一般在网上购物会买多少东西？ ???A、1-2样??? B、3-4样??C、5-7样???D