安保部绩效考核.docVIP

保安员绩效考核表 部门 安保部 岗位 保安员 姓名 考核时间 年 月 考核项目 考核内容 扣分事由 考评者 扣分 工作态度 1、出勤 迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。 人力资源部 2、仪表 着装不整/工作相关器具（如对讲机）不按规定摆放，视其情节扣5分/次。 3、礼仪 值班未能做到既文明礼貌又严格把关；坐姿、站姿不端正的。视其情节扣1~3分/次。 4、工作态度 上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。 日常工作 1、打卡 对员工打卡监督不严，扣2分/次，代人打卡者扣5分/次。 2、出入指挥 对于进出货物，不严加要求使用货梯的，扣5分/次。对于出入货品，乱开大门的，扣2分/次。 3、物品放行 公司物品无放行凭条外出，或有放行凭条而核查不清的，扣5分/次。 4、外人进入 非营业时间内，非本公司人员未经批准或未登记检查进入卖场；外宾/客户无本公司陪同人员进入公司办公区域，扣5分/次。 5、卖场巡查 不按时、不按确定路线巡查卖场营业区、办公区、安全通道；对违章违纪行为、不合格、扰乱秩序现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。 6、突发事件 对于突发意外事件，没有及时采取有效措施并上报的，扣5~10分/次，造成严重后果的扣20分/次。 7、工作交接 交班时工作交接不清者，视其情节扣2~5分/次。 安全防范 1、失窃 机密、机关办公室失窃，扣5分/次。 2、紧急情况 当班期间紧急情况没采取措施/遇危急事件躲避而擅离岗位的，扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。 3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。 治安调节 1、对纠纷事件视而不见的扣5分/次。 2、遇斗殴、盗窃等危害卖场安全的行为不即时处理、记录的，扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的，扣50分/次，并按公司相关制度处理。 特殊奖惩 1、绩效有明显改进者，视其情节加1~5分。 人力资源部 2、员工投诉：视其情节扣1~5分/次。 行政管 理部 3、尽心尽责阻止公司利益受损者，加15分/次。 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者，视其情节加15~20分/次。 备注：满分为100分，附加分为20分，即保安人员最高得分可为120分，评价为卓越。 保安队长绩效考核表 部门 安保部 岗位 保安队长 姓名 考核时间 年 月 项目及权重 考核指标、标准 考评者 工 作 态 度 30% 出 勤 人力资源部 全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间 甚少请假，5分钟以内迟到一次 迟到/早退四次以内 迟到/早退四次以上 有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷卡/找人代刷卡 10 8 6 4 2 工 作 态 度 工作认真负责，做事严谨，积极向上，处处为人表率 工作认真负责，做事严谨，积极向上 工作认真负责，做事严谨，从不拖拉敷衍。 工作偶有拖拉，只重视上级交办的工作，对日常工作不大重视 工作散漫、拖拉，对上级要求整改的项目无动于衷 10 8 6 4 2 管 理 工 作 40% 工 作 计 划 工作计划合理有效，具有一定的前瞻性 工作计划合理有效，能很好地指导工作 工作计划大部分能执行，偶有不能如期完成计划 工作无序，计划不能执行，影响绩效 工作无序，做事无计划，影响工作进度 10 8 6 4 2 工 作 分 配 与 督 导 工作在下属之间分配合理，恰当督导下属工作，使工作高效完成，下属犯错率极少 工作在下属之间分配合理，适时督导下属工作，使工作顺利完成，有效减少下属犯错 工作督导方式、工作分配大致合理，下属偶有犯错 工作督导方式大致合理，但工作分配尚欠合理，下属常有犯错 工作在下属之间分配不合理，很少关心下属工作，造成下属不满、犯错率高 10 8 6 4 2 控 制 与 沟 通 能很好地控制局面；掌握沟通的艺术，能顺畅地与上下级协调、沟通 能有效控制局面，避免出错；与上下级协调、沟通顺畅 能及时控制局面，减少出错；能正确理解与表达 能控制一般局面，但对于紧急情况难以应付；有时不能正确理解他人意