2014年济宁市专业技术考试继续教育110.docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育1．单选题 1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 ?A. 片面 ?B. 静态 ?C. 战略 ?D. 无 ?参考答案：C 2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 ?A. 利润 ?B. 客户 ?C. 学习与成长 ?D. 无 ?参考答案：A 3．指标的衡量包括 ?A. 定量数据 ?B. 效率的高地 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案：A 4．KPI的应用误区是 ?A. 提出了客户的价值理念 ?B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 ?C. 客户的思想理念 ?D. 无 ?参考答案：B 5．平衡记分卡的不足之处是 ?A. 实施难度大 ?B. 指标体系构建容易 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案：A 6．绩效考核的方法有 ?A. 平衡法 ?B. 行为法 ?C. 效应法 ?D. 无 7．常见的绩效指标类型是 ?A. GDP增长 ?B. 质量 ?C. 相等数 ?D. 无 ?参考答案：B 8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 ?A. 行为法 ?B. 平衡法 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案：A 9．对员工的行为进行衡量的方法有 ?A. 关键事件法 ?B. 关键考核法 ?C. 无 ?D. 无 ?参考答案：A 10．秘书的工作包括 ?A. 陪领导出差 ?B. 陪领导喝酒 ?C. 起草文件 ?D. 无 ?参考答案：C 11．绩效评价误差的原因 ?