(doc)酒店保安部工作流程图.docVIP

海欣君悦酒店 保安部工作流程 工作流程识别标志 表示状态或者过程 表示终止或结束 表示判断或者决策 表示进行 表示多文档 表示联系 （一）保安部工作流程： 要求：1.所有保安部人员要具有高度的责任心和安全意识。2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。 3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。 4.勤学苦练，熟练掌握各项安全消防技能。 5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施. 6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。 1、钥匙领用归还流程： 领取钥匙 确认钥匙 领用人签名 确认领用人 安保员签名 归还钥匙 确认归还人 归还人签名 确认钥匙 保安员签名 要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。 A、酒店带出物品检查流程： 带出物品检查 出具物品放行 单 有异常 无异常 扣押物品 确认 放行 通知当班上级 根据相关制度处理 人员携同处理 B、员工带出物品检查流程： 员工带出 物品检查 有异常 无异常 扣押物品 出具出门证 放行 通知员工所在 根据相关制度处理 部门经理 要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。 3、附楼人员进出管理程序： A、非本酒店工作人员来访流程： 23点以前 非本酒店工作人员 23点以后 谢绝来访 填写外来人员 出入登记表 无异常 工作时间或外出 安保员验证身份 联系被访人员 谢绝访客 说明情况 有 非 异 工 常 时 间 拒