常识工作的方法课程.pptVIP

* * 工作的传受方法 一、工作场所常有的问题 目录 二、督导人员必备的五个条件 三、传授工作的四个阶段 四、三种特殊的指导方法 五、对自己的指导方法的反省 一、工作场所常有的问题 任何工作场所都可能发生对质量（质）、生产（业务）、成本（经费）有消极影响的许多问题，这是一种客观现实。 1、没有遵守正确的工作方法。 2、工作质量没达到标准。 3、工作延误。 4、工作常常失败。 5、损坏工具或设备。 6、废品或返工过多。 7、有人受伤。 8、没有正确地使用安全装置。 9、通道与工作场所的整理、整顿不良。 10、作业员对工作没有兴趣。 11、作业员工作不小心。 12、没有正确使用辅助工具或计量器。 13、无故缺勤者多。 14、浪费消耗品。 15、作业员的流动性大。 16、工作没有计划性。 在弄清上述情况的基础上，追根究底，探讨这些问题发生的原因。 在以上问题中，有没有因你的部下（作业员）“不知道工作”（知识不足）或“不会工作”（技能不足）而引起的？是不是相当多？在这种场合下，如果以正确的方法对部下的工作进行指导，上述问题应该大都可以消除的。 对于现在正在从事工作的作业员，除了现场实际发生的问题之外，遇到以下的场合，也需要加以培训（训练） 1、升迁、调动以至职务变更的场合。 2、工作方法（手段、工程、材料等）变更的场合。