刚性管理与柔性管理在民办高校学生管理中的应用性研究.docVIP

刚性管理与柔性管理在民办高校学生管理中的应用性研究 　　[摘要] 民办高校作为高等教育的组成部分，在培养中国特色社会主义建设者中发挥着重要角色。当前民办高校学生管理工作面临新的挑战和新的问题，通过对刚性管理和柔性管理的特点、优劣的分析，结合民办高校学生自身的特点和学生管理的状况和实际。本文提出民办高校学生管理在制度保障，学生素养教育方面予以加强；建立“厚爱与责任”的教育管理理念；运用马希洛的激励理论建立奖励机制；充分发挥人本管理的思想；在学生管理中逐渐实行自我管理；对不同层次的学生实行多元化和差异化的管理等六个方面对刚性管理和柔性管理进行对比和结合，从而使刚性管理作为柔性管理的保障，并通过柔性管理在学生管理中取得更好的效果，达到“刚柔相济”的管理成果 　　[关键词] 民办高校；学生管理；刚性管理；柔性管理；应用研究 　　中图分类号：C93 文献标识码： A 　　一、刚性管理与柔性管理的内涵 　　刚性管理从东方到西方这种思想文化源远流长它主要是指本世纪初泰罗所著《科学管理原理》阐述了建立的泰罗制。刚性管理是以规章制度为中心，利用组织结构、责权分配来实现由支配到服从的管理，更是一种机械的、非人性化的凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段进行的管理。其结果是不能充分发挥人的主观能动性和创新性，把“遵纪或者制度为中心”作为刚性管理的重要标志。以结果为终极要求是刚性管理特性，但是在具体执行和实施的方式上更是注重过程，即关注的是否有违背，是否不折不扣的执行。柔性管理是以人为中心的人性化的管理。它采用的是以人的心理活动和行为规律为基础，用非强制性的管理方式。它能够在学生心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志转变为个人的自觉行为的管理目标。它依据组织的共同价值和文化精神氛围进行人性化的管理。柔性管理这种管理思想在我国有很长的历史渊源，具有鲜明柔性化特征有先秦诸子中老子的管理思想，所著的《道德经》中的“柔弱胜刚强”、“上善若水，水能利万物而不争”等阐述。这就是对柔性管理思想的释义。 　　二、刚性管理与柔性管理的优劣分析 　　自上世纪八十年代许多管理界学者对刚性管理提出了很多异议甚至出现弃之不用的理念，虽然对柔性管理的研究及实际应用中取得了一些成绩，在此情况下出现了一种轻刚性而重柔性的片面性。但是根据客观规律事物发展总具有两面性，虽然刚性管理在实施管理中存在不足的一面，但是在组织管理过程中占据重要的地位，作为学生管理者不能顾此失彼。详细地说，刚性管理与柔性管理主要有以下区别：（1）基础不同：从其定义可看出，刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要是组织制度和职责权力。学生管理工作者的作用主要在于按规章制度、条例、纪律、指令等来管理学生，使学生在各项制度的要求下有序地完成学业。柔性管理它所依靠的是组织的共同价值观、心理文化和组织文化建设氛围。学生管理者主要通过感应、启发、引导、熏陶、示范、约束、协调和支持组织成员之间交流，从而养成学生的自觉性。当前，民办高校的学生管理工作的外在管理基本形成，但是需要进一步加强，更需要内在管理上下功夫，使此完善。（2）适用对象不同：刚性管理适用于主要通过有形的、可以看得见的各项规章制度的等条例文字体现出来。对学生的课堂等组织纪律考核和评价，也主要是用各项规章制度作为考核和评价的主要依据，具有统一的标准。从而避免了学生管理者对学生考核和评价等带来不均，这主要体现了学生管理工作者在管理上的公正、公平，从另一侧面来说限制了学生的创造能力，缺乏了学生的责任意识。柔性管理主要是学生管理者依据学生的个性和心理等方面的个人因素，在管理过程中民办高校学生管理由于在制度上的灵活性，采取因材施教来激发和满足学生的高层次需求，挖掘学生内心深处的主观能动性、内在潜力和在接受新生事物及时性的创造精神来实现管理目标，从而调动学生的积极性，具有激励作用。这符合马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。 　　刚性管理与柔性管理虽各有优缺点，但不要硬性的评价孰优孰劣是毫无意义的，在实际学生管理工作中两者是互相影响互相渗透互相补充的。刚性管理是从制度上为学生管理工作的前提和基础，完全没有或者不符合实际的规章制度来约束学生管理工作者和学生必然是无序的、混乱的和无组织的，这样给柔性管理造成必然丧失其立足点和出发点。柔性管理是学生管理工作者在实际工作中的“润滑剂” ，是刚性管理所无法达到的工作效果，更是一种 “升华”，学生管理工作者如果缺乏一定的、适度的柔性管理，刚性管理很难深入到实际的学生管理工作中，刚性管理与柔性管理的有机结合才是当前高校学生管理工作者高效管理的源泉。二者在实际工作中必须针对不同学生管理者的特点、不同的工作对象，艺术地把握好刚性的度，与柔性管理的柔，是目前高校学生管理中实行“刚柔相济”管理模式的必然性，使学生