第二章、业管理的基本理论与一般方法.ppt

主要内容 一、企业管理的二重性 二、企业管理的职能、任务和内容 （一）企业管理的职能 （一）企业管理的职能 （一）企业管理的职能 （二）企业管理的任务 （三）企业管理内容 （三）企业管理内容 （三）企业管理内容 （三）企业管理内容 （三）企业管理内容 （三）企业管理内容 三、企业管理的方法论和一般方法 三、企业管理的方法论和一般方法 三、企业管理的方法论和一般方法 三、企业管理的方法论和一般方法 四、企业管理理论的新发展 四、企业管理理论的新发展 主讲人：郑娜敏 联系方式： QQ :515461725 TEL LOGO 第二章、企业管理的基本理论与一般方法 一、企业管理的二重性 二、企业管理的职能、任务、和内容 三、企业管理的方法论和一般方法 四、介绍了企业管理理论的新发展 （一）企业管理 是由企业经理人员或者机构对企业经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。 （二）企业管理二重性 1、具有同社会化大生产和生产力相联系的 自然 属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能； 2、具有同社会制度和生产关系相联系的 社会 属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。 （一）企业管理的职能 1、定义：对企业管理的基本工作内容和工作过程所做的理论概括。 2、企业管理的具体职能 计划职能、组织职能、 用人职能、指挥职能、控制职能 （1）计划职能 是对企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理。（开展各项工作的纲领和依据） （2）组织职能 为了实现企业的共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责权利相一致，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。 (3)人事职能 人员的选拔、使用、考核、奖励和培养等一系列管理活动。 (4)指挥职能 它是由企业各级领导人员行使的一种职能，是企业各级领导在自己的职权范围内，通过下达命令、任务，使员工各负其责、完成任务。 (5)控制职能 按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。 1、必须始终把经济上的成就放在首位； 企业是以盈利为目的的经济组织，经济上的盈利是其生存和发展的基础。 2、使工作富有活力，并使员工有成就； 企业要想在经济上获得成就，必须在市场竞争中获得优势，这就要求企业在工作中富有活力，充分调动员工的积极性。 3、关注企业对社会的影响和对社会承担的责任。 企业是社会的一部分，对社会产生一定的影响，必须承担社会责任。 （1）横向水平的分系统 生产子系统、营销子系统、技术子系统、财务子系统、人事子系统 （2）纵向垂直分系统 高层管理子系统、中层管理子系统、基层作业子系统 （3）如图 财务 生产 技术 营销 人事 中层管理子系统 基层作业子系统 高层管理子系统 企业 系统静态结构图 可以从横向和纵向方面加以理解 横向方向的不同层次的管理 1、企业高层管理 是企业管理体系的重要组成部分，处于统帅地位，它的核心内容就是制定、组织和实施企业经营战略、决策、计划，关系到企业前途和命运的大事。 （一）不同层次的管理 2、企业中层管理 起纽带作用，一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用，另一方面对基础管理进行指导、服务、监督。 3、企业的基层管理 通过基础活动和管理，观察落实企业各项指导和房子，实现企业的经营目标。 （二）横向方向的各项专业管理 1、生产管理 生产活动是企业的基本活动。生产管理就是对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称。 2、财务管理 主要内容有：资金筹措、固定资金和流动资金管理、成本费用管理、利润管理等。 （二）横向方向的各项专业管理 3、营销管理 包括市场调研、订货合同、销售渠道、广告宣传、客户服务等，是实现产品价值，树立企业形象，保证生产过程联系不断的重要环节。 4、人事管理 人才是企业最宝贵的资源，人事管理是任何企业都不能缺少的一项管理，包括人员的招聘、调配、考核、培训、升职等。 （二）横向方向的各项专业管理 5、技术管理 包括产品开发、工艺、设备开发、材料、能源开发。它是企业搞好生产、市场营销的技术保证。 6、物资管理 包括物资的采购、储存、保管、发放、和合理使用等内容，物资供应保证企业正常经营的重要保证。 （一）方法论与方法的区别与联系 方法是解决问题的