个人与团队管理-选2012.06.13.docVIP

“个人与团队管理” 第一部分：单项选择题 （团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 “成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（ ）A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的 “负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（ ）的基本职责。A. 行政部门 “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（D）的方法。(D)客观并一视同仁 “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（ ）的方法。B. 开诚布公 “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（B）角度。(B)员工 “为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（ ）。C. 支持只需要来自领导 “销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长%”。这种句话体现团队成员之间的（A）。（A）信任 “学习”是绩效评估的标准之一，考察（ ）属于以“学习”为标准的绩效评估。B. 团队成员进行了哪些方面的培训 “与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（A）。(A)可以发现实际工作与标准之间的偏差 “在任务或项目中进行一对一的