个人文章：酒店培训素质要求.docVIP

工欲善其事，必先利其器 酒店培训师基本素质要求简析 酒店要在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断实现甚或超越其战略发展目标，这其中的人才战略是至关重要的一部分。而人才战略很重要的一个核心任务就是要造一批又一批的能够掌握先进科学经营管理理念和先进工作技术的高素质人才队伍。那么建立有效的培训组织机构并选拔专业的培训师队伍，进而对各级职工实施科学合理、系统专业的各种行之有效的培训无疑是实现这一策略的规划的重要保障。现代企业竞争的焦点在于人才，亦既通过什么样的方法培养和驾驭高素质的员工队伍。所以，在一套系统、规范、符合现代企业特色的培训管理体系下，培养德才兼备的酒店优秀培训人才已成为迫在眉睫的问题。 酒店里的职业成人培训和传统的课教式的学习有很大区别，在企业里，大量的经营和管理理论大多以课教式教学形式灌输给职业人士，大家很难接受，照本宣科的时代已经过去，现代教学法表明：一个优秀的酒店培训师可以将死板的课程用独特的体验式等成人教学法将其讲的生动有趣并被学员所接受，哪怕是财务知识的培训课。-这就要求培训师必须具备以下素质条件： 一、职业道德风范 具备良好的社会公德是人们基本的做人原则，是一个公民作为社会人最基本的道德标准，职业道德是从社会公德中派生而来，所以一个合格的培训师必须具备良好的职业修为和道德修养，正所谓“师者，所以传道授业解惑也”。合格的培训师不仅仅在传授知识和技能，更重要的应