2016年电大 -现代管理复习指导.docVIP

现代管理 单选题 B 不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧). C 常见的风险型决策方法有(决策树法) C 成就需要理论一般适用于(主管人员)的研究. D 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈.反馈体现了沟通的(双向性)特征. D 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短). D 当预测者能够得到足够的准备数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法. D 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是(转移法). D 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(A技术环境B政治法律环境C经济环境D社会文 化环境) F “凡事预则立,不预则废”说的是(计划)的重要性. G 管理的首要职能是(计划). G “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(西蒙). G 关于战略远景的描述,下列选项中,(它规定了可量化的经济指标)是不准确的. G 根据每个人的能力大小安排合适的岗位.这就是人员配备的(量才使用)原则. G 关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是(管理者的权力源自职位). G 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(9_-1)领导方式对业绩关心较多,对人很少关心,属于任务式领导. G 根据赫塞_布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是(高工作_高关系). G 根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越(高). G 根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果.这就是(消极强化). G 工作丰富化的重点是(一般专业人员). G 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(A管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性) G 关于高层.中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(A他们所履行的管理职能是相同的B高层管理者花在计划职能上的时间 要比基层管理者多D基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多) G 管理者在行使各种管理职能.扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(B技术技能C人际技能D概念技能) H 海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这属于(关联多元化) H 赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪. J 就管理的职能而言,法约尔认为,(管理就是实行计划.组织.指挥.协调和控制) J 计划工作的核心环节是(决策). J 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合.比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据. 这就是(SWOT分析). J 经常重复发生,能按已规定的程序.处理方法和标准进行的简单化决策,属于(程序化决策). J 决策的第一步是(识别问题). J 决策的终点是(实施决策方案). J 矩阵式组织属于(有机式)组织结构. J 激励过程就是一个由(需要)开始,到(需要)得到满足为止的连锁反应. J 激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性.根据美国哈佛大学心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工的 能力仅能发挥20%__30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(80%--90%). J 即时控制通常指的是(现场控制). L 领导者的权力来源包括职位权力和(自身影响力)两个方面. L 领导者以自身的专业知识.个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(自身影响力). L 领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(品德.学识.能力.情感). M 梅奥的人际关系学说的基本内容包括(A人是”社会人”而不是”经济人”B企业中存在着非正式组织C生产效率主要取决于工人的士气) M 马克斯^韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标.这些权力包括:(A传统的权力B理性__合法的权力 D超凡的动力) M 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(125台). M 某企业在下年度有甲.已.丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销.较好.一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下 表所示:….那么,用决策树法选出的最优方案是(甲)方案. M 某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:….则,用折衷法选取的最优方案 为(丙).(设:最大值系数为0.7) M 某企业拟