2016年电大 -社交礼仪机考复习题(全部).docVIP

判断现代社会还要求在书面、标签和口头用语中对一些老旧说法改用雅语表示，如把清扫大街的工人称呼“环卫工作者”，把保姆行业从业人员叫“家政服务人员”。现代社会中一些日常生活用语也用雅称，如吃饭称“用餐”，倒酒称“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。在公共场合出言文雅得体能赢得别人的尊敬，也是具备文化修养功底的表现。 说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。在人际交谈中通常应少用否定句，多用肯定句，多用褒义词，少用贬义词。在人际交谈时应保持语气诚恳友善，亲切柔和。 与人交谈时应做到与对象眼神交汇，笑口常开。幽默是现代人必备的文明素质，是日常交往活动中不可缺少的语言润滑剂。 幽默需要建筑在知识渊博、思维敏捷的基础之上，还要对生活保持乐观向上的态度。所谓言谈礼节就是在与别人交谈中注意哪些话不该说或该说，以及如何恰当地说。言谈的礼节方面要处处注意体现对谈话对方的尊重。通过走廊时，主动行这样即使有人从对面走来，也会两不相扰。判断 判断1. 素质指人的素养、品质，直接影响个人对仪容的理解、修饰和选择。 2. 可能素质是指未来发展的主体可能性，即主体素质的发展潜力。 3. 现实素质是素质概念内涵的最高层次。 4. 现实素质是指人在后天通过环境影响和教育训练所获得的稳定长期发挥作用基本品质结构。 5. 素质教育的最高目标，是追求人格的完善。 6. 智力，是在获取、应用知识的过程中形成的。 7. 学生的仪表风度是学生的外表美以及行为美的总和。 8. 在初次人际交往中，仪表是构成双方相互间“第一印象”的核心因素。 9. 每一个人不论美丑都可以去追求和塑造仪表美。 10. 仪表美是自然美、修饰美与心灵美的和谐统一。 11. 风度是指人的美好的言谈举止和仪态。 12. 准确评价一个人，关键是看其内在心灵而不是外表。 13. 身体素质高的人，可以以充沛的精力、饱满的情绪、朝气蓬勃地从事高效率的学习和创造性的职业劳动。 14. 现代礼仪中，女性适度的化妆，在涉外场合被认为是对对方的尊重。 15. 女性白天在公共场合应化淡妆。 16. 他人不宜评头品足、议论别人的化妆方式。 17. 化妆应当在避人的场合下独自进行，切忌当众化妆和补妆。 18. 手常被视作人的第二张脸，在待人接物中充当着友谊的使者。 19. 按照现代礼仪对手的要求，手指甲要“三日一修剪，一日一检查”。 20. 咳嗽、打喷嚏时，应用手帕掩住口鼻，面向避人处，避免发出很大的响声。 21. 从事政务工作的女生，上班要适当化妆。 22. 仪态像一面以行为为镜面的镜子，映照折射人的精神状态和文化涵养。 23. 站姿是一切仪态之首，其标准与否决定着其他姿势是否优美。 24. 良好的站姿能直接衬托出美好的气质和风度。 25. 男性的立姿要稳健、挺拔、收腹、抬头、双肩放松齐平，双臂自然下垂。 26. 女性的立姿要求柔美，抬头、挺胸、收腹，达到“亭亭玉立”的效果。 27. 坐相就是坐的姿态，是最常见的社交应酬姿势。 28. 无论是坐椅子还是坐沙发，最好不要坐“满”，留有余地，以表示对对方的恭敬和尊重。 29. 女性入座前后应保持 “坐莫动膝，立莫摇裙”的风范。 30. 起身离座时应请身份高辈分高的首先离座，同等身份的则可以同时离座。 31. 行走姿势是立姿的延续，是展现人的动态美的重要形式。 32. 正确的行姿步态可以表现一个人朝气蓬勃、积极向上的精神状态。 33. 行走时应注意上身挺直，头部端正，下颌微收，两肩齐平、挺胸，适当收腹，两眼平视前方，精神饱满，表情自然。 34. 走路时的步态美观与否，关键则在步幅和步位。 35. 步态是一种微妙的行为语言，能反映一个人当下的情绪。 36. 行为举止潇洒，是指个人仪态表现出令人注目的风度，男士的行为举止应具有“阳刚之美”，女士的行为举止则要优雅得体。 37. 服饰是一种重要的文化现象，它与人本身的气质、体态语言共同组合成一个人的完整礼仪形象。 38. 服饰只有在与个人的外在仪表、内在气质及心灵素质相一致时才体现真正的美。 39. 服饰的造型款式、色彩、质地要有个性，同时应符合自己的年龄和身份以及个人体型、肤色、气质。 40. 在选择服饰方面，一般春秋宜穿中浅色调的衣服，冬季以偏深色服装为宜，夏季则选色调淡雅的丝棉织物。 41. 公开场合的着装要庄重、大方、相对比较传统。 42. 红色象征热烈、活泼和浪漫，所以穿着红色的服装，会显得更有朝气，富有活力。 43. 黄色是亮度最高的色，黄色灿烂辉煌，有太阳般光辉和金色的光芒，象征着富贵和权威，是一种很醒目的色彩。 44. 蓝色给人以高远、清新、深邃之感，使人联想到蓝天、海洋，象征宁静、深渊与永恒，深蓝色含有沉稳、内敛的意义， 45. 绿色是生命的象征，是蓬勃