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2015商业世界指南 2015年,《第一财经周刊》第7次推出“金字招牌”调查,移动互联网的发展让商业世界的变化速度加快,我们做出了一个重大的决定―问卷的投票形式从“单选”改为“多选”。 每天新冒出的品牌让中国的消费者面对着前所未有的物质充裕度,品牌忠诚度一直较低的中国消费者也变得更加得“三心二意”―几乎没有一个品类能有一家独大的品牌。同时在数个品牌中随意切换,成为当下的消费方式。 在整套问卷中,我们共设置了93个问题,也属历年最多。最明显增加的新分类在移动互联网和快速消费品领域。 在2008年,或许没有人想到7年后中国人的大部分消费行为会在手机端上完成。移动互联网彻底颠覆了商业世界,App超越了快速消费品,成为大部分人每日接触频率最高的品牌。 而在消费品领域,空气净化器、烤箱乃至甜品店品牌,都代表着新兴的生活方式和商业机会。 借着移动互联网的优势,我们收到了3344份有效问卷,也为7年之最。感谢你们的参与! 美图秀秀一家公司的3个产品―包括美颜相机、美拍―每个都大受欢迎。快速反应的能力很重要,在短视频刚兴起时,美图秀秀没有给对手反超的机会。被封禁的Instagram依然受部分用户喜欢,高颜值和先发优势依然有价值。 用户习惯难以撼动,优先为普通用户服务的百度地图,如今的份额几乎两倍于优先为司机服务的高德,即使高德后来变为免费、每个功能点都与对手不相上下。而发力过晚的腾讯地图显然已经难以扳回局面。 年初的合并使手机打车市场出现了巨头,在巨大的补贴和红包攻势下,滴滴快的已经被3/4的用户频繁使用。Uber也获得了两成用户的心。更简便的用户体验、更聪明的营销方法、基于更高效率的低价,这种商业模式在Uber上验证了。 这个曾经有上千家公司的市场,演化为两巨头相争的局面。美团证明了,靠在每个地方都比对手做得好一些―技术、销售团队管理、融资和现金流控制―一家创业公司也能成为市场老大之一,甚至能和有10年积累的大众点评不相上下。 去年,我们已经明显感受到微信成为基本应用平台,在即时通讯软件的基础上叠加了转账、打车、电影票等功能。社交软件累积的用户数量越多,用户的黏性也越强。微信朋友圈也开始使用广告的方式进行变现,精准的投放以及较低的频率,并未让用户产生反感。互联网产品的变现模式在微信上获得了成功。 一直有消息传Google将在中国正式发布Google Play。一旦落地,影响不小,毕竟安卓是Google的。相对于苹果一家独大,安卓在中国的分发渠道也较为集中,占据前几位的分别属于百度、奇虎360以及腾讯等互联网巨头。如果年底Google进得来,市场会产生的改变值得期待。   使用频率较高的几款产品依旧是QQ音乐、虾米音乐、网易云音乐等。尽管从2013年开始出现了多款FM类产品,但它们的内容偏向传统广播电台内容、广播剧以及脱口秀节目,并未产生引爆效应。这个行业老品牌的优势还在,也暂未出现有能力的搅局者。 门户类网站的新闻端用户数量普遍下滑,但腾讯与百度依托庞大的用户群仍然占有较高的曝光度。今年新上榜的知乎有近30%的用户使用了它,使之一跃成为第2名。今日头条、澎湃、果壳等也都提升了自己的市场份额,更具个性的新闻资讯软件正在抢占市场。 今年的调查结果再次证明了独家内容对视频网站的重要性。正如我们此前的封面故事《视频网站,黎明之前》里得出的结论,视频网站的用户忠诚度极低,他们跟着内容在不同平台之间转移。爱奇艺之所以能够在今年获得超过50%的支持率,超过优酷成为第一,与《奇葩说》《盗墓笔记》的爆红有直接关系。 只要拥有电视机和网络,就可以通过电视盒子观看视频网站的内容―互联网公司试图通过这样的方式控制普通人的客厅。我们看到小米、爱奇艺以及优酷都有一定的市场份额。但是从数据上看,这个市场才刚刚出现有一定影响力的品牌商,在市场空白略大的情况下商家竞争才刚刚开始。 降资增速也好,引入民资也好,这里仍然是三大运营商的地盘,看似中小宽带商众多,但它们都是三大运营商的租客而已。尽管资费便宜,但提供的网速也相对较慢。这个行业的水源单一,想调配出适应当今消费者需求的口味,几乎没有空间。 政策逼迫资费下调,内部贪腐人心涣散。中国联通透支了3G红利但在4G投入上游移不定,导致大量用户转投中国移动和中国电信。今年中国移动的工作重点之一是4G覆盖农村,这也是它当年跑赢三家的举措之一。想要玩出更多的商业创新,不放开充分的市场竞争,仅靠三家高层轮换对改变格局于事无补。 Apple Watch并没有预测中那么受欢迎,公司人问得最多的一句话是“这玩意究竟有什么用?”而“其他”中较多出现了Misfit这家美国创业公司,其产品是一款较为高端的智能手环,相比之下小米手环则更具性价比。对于可穿戴趋势,智能手表和手环是最早成为消费电子产品的概念,但这个市场还没有成熟,公司人的需求在变化,品牌

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