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* * 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 课程概述 课程性质：专业基础课=》公共基础课。 课程设置目的：认识电子商务，在生活工作中能理解电子商务现象；会应用简单的电子商务手段和工具，简化丰富我们的工作与生活。 课程资源：图书资源与网络资源。 学情调查：…… 入门导言：…… 任课教师：曾斌 电话第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务与我们 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务与我们 图1-2 1999年以来美国零售贸易(B2C)电子商务高速增长的情况 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务与我们 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 知识结构与教学内容 电子商务基础 商务管理基础 计算机基础 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务的定义 电子商务是指在Internet网上进行商务活动。“商务”解决做 什么的问题，而“电子”则解决怎么做的问题。电子商务的 主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物 递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务 核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 欧洲经济委员会给出的 比较严密完整的定义 电子商务是计算机网络的第二次革命，是在通过电 子手段建立一个新的经济秩序。它不仅涉及电子技 术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、 教育等社会其他层面。 从微观角度 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企 业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等） 利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸 易活动。 从宏观角度 “电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理 交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”  第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的概念 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务 现代信息技术 商务 一方面，“电子商务”概念所包括的“现代信息技术”应涵盖各种以电子技木为基础 的通讯方式；另一方面，对“商务”一词应作广义解释，使其包括不论是契约性或 非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的定义 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 E-Commerce的基本业务流程 网上交易 第一章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的定义 狭义的电子商务 电子商务系统的基础设施 广义的电子商务 Internet及其发展 电子商务的起源与发展 信息系统的形成和发展 电子商务的发展历程 电子商务对社会经济产生的影响 电子商务企业的基本