7.4-品质篇《保险相关法规》优秀课件.pptVIP

品质篇保险相关法规 课程目标 了解保险相关法律、法规； 规范展业行为； 提高营销员从业素质。 课程大纲 一、课程导入 二、学习保险相关法律法规的意义 三、保险相关法律法规介绍 （一）民法通则 （二）合同法 （三）消费者权益保护法 （四）反不正当竞争法 四、课程重点回顾 一、课程导入 知法犯法是不道德； 不知法犯法不专业。 二、学习保险相关法律法规的意义 面对客户的疑惑不解，能运用相关法律给出合理的、确定的解释和答案； 能够灵活运用相关法律合法促进业务开展； 通过对相关法律的了解，有效地保护自己和客户的权益。 三、保险相关法律法规介绍 （一）《民法通则》 （一）《民法通则》 （一）《民法通则》 第九条 公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。 三、保险相关法律法规介绍 十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力 十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。 （一）《民法通则》 未成年人的父母是未成年人的监护人。 未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列人员中有监护能力的人担任监护人： 1 祖父母、外祖父母； 2 兄、姐； 3 关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任。 （二）《合同法》 （三）《消费者权益法》 1、交易原则： 自愿、平等、公平、诚实信用。 三、保险相关法律法规介绍 第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 三、保险相关法律法规介绍 第十九条：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 （四）《反不正当竞争法》 （四）《反不正当竞争法》 遵守公认的商业道德 四、课程重点回顾 学习保险相关法律法规的重要意义 保险相关法律、法规介绍 （一）《民法通则》 （二）《合同法》 （三）《消费者权益保护法》 （四）《反不正当竞争法》 CPIC LIFE---衔接培训 （一）《民法通则》 （二）《合同法》 （三）《消费者权益保护法》 （四）《反不正当竞争法》 1、民事活动的原则： 当事人在民事活动中的地位平等， 自愿、公平、等价有偿、诚实信用。 三、保险相关法律法规介绍 第八条：在中华人民共和国领域内的民事活动，适用中华人民共和国法律，法律另有规定的除外。 2、适用范围 三、保险相关法律法规介绍 3、公民：即自然人 三、保险相关法律法规介绍 4、民事行为能力： （一）《民法通则》 5、监护人： 三、保险相关法律法规介绍 1、法律地位平等 2、自愿订立的权利 3、公平原则 4、诚实信用 三、保险相关法律法规介绍 三、保险相关法律法规介绍 2、消费者的权利: （三）《消费者权益法》 3、误 导： （三）《消费者权益法》 1、重要意义： 为保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，制定本法。 三、保险相关法律法规介绍 2、原则： 自愿、平等、公平、诚实信用 三、保险相关法律法规介绍 第九条??经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成份、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 3、误 导： （四）《反不正当竞争法》 三、保险相关法律法规介绍