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实习报告 (3000字) 重庆交通大学应用技术学院 毕 业 实 习 报 告 实 习 题 目：海外邮轮英语培训 学 生 姓 名： 董 靖 专 业： 旅 游 管 理 年 级： 08级 实习起止时间：2011年3月10日至2011年5月20日 指 导 老 师： 连 彬 实 习 单 位：重庆茂洋船舶有限公司 完成交稿时间：2011年5月25日 一、 实习目的 1、实习目的和意义 毕业实习是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，也可以使毕业论文或实习报告写作有更充分、更现实的依据。 当前，世界邮轮经济迅猛发展，一些国际化大都市在经济发展中相继渗 入了“邮轮经济”的元素。现代邮轮旅游市场是世界旅游业中发展最快的市场，邮轮产业强大的拉动能力和吸附能力已成为拉动城市经济的重要增长点。进行海外邮轮英语培训，其目的就是学到大量的邮轮英语知识，较为详细地了解海外邮轮的发展情况、经营模式等等，进一步巩固和拓展在校所学理论知识，提升自身综合素质。这对学生今后踏入社会的事业发展方向和人生规划具有重要的指导意义。 2、实习单位的发展情况 茂洋船舶有限公司地处四大直辖市之—的重庆，所处地段繁华、交通方便。 本公司是经重庆工商行政管理局(公司注册号500105000068629）批准成立的一家以货运代理、船舶信息管理、邮轮服务员和远洋货轮船员管理，并为之提供咨询服务的综合性管理公司。经相关单位授权，公司也是美国皇家加勒比邮轮公司在西南片区的唯一代理公司。公司以诚信服务为宗旨，努力为提高船员的业务水平及个人的综合素质、使其成为国际化的高级专业人才创造一切机会。 本公司拥有一支高学历的专业管理团队。专业培养有志于从事航海工作广大青年，以最经济、最快速的途径，尽快实现其走向世界之伟大目标。 多年来，公司团队已为国际上许多家豪华邮轮、远洋货运公司输送了大批优秀合格的海上乘务人员、高级海员、普通船员。得到了广大国内国际船东和意大利歌诗达邮轮公司、美国皇家加勒比公司、马来西亚丽星邮轮公司和香港多家邮轮公司的赞誉和合作。 本公司以“诚信、专业、高效”的服务，为所有热爱海洋，希望能为走出国门的有志青年打下坚实基础，最终实现走向世界的梦想。 3、实习要求 一方面要求认真学习邮轮英语知识，纠正语音，培养良好的英语思维，力求讲一口流利的英语，通过毕业前的实习为胜任今后邮轮服务工作积累宝贵经验，打下坚实基础，另一方面要求通过实习了解社会，了解企业，了解自身发展走向，培养主动适应邮轮工作岗位所需要的能力和素质。 二、 实习内容 1、 邮轮英语口语培训 采取小班（4-6人）教学的形式，本着“教学互动”“气氛轻松”的理念展开培训。首先，以“自我介绍-回答老师提问”的形式切入主题，让老师对每个人的语音、语调、语流和从汉语思维到英语思维的转换能力有一个大致的了解。然后，每天练习20个地道的英语句子（涉及邮轮面试方面的）。每次由老师提出，学员逐一回答，但并不是单纯的你问我答，还有由此及彼引申的话题，回答也不是固定的答案和书本模式，比如，问：How are you? 我们一般的回答是：I am fine,and you? 这是书本的模式，局限了我们的思维，显得沉闷。我们应该发散开来，回答要地道：I am good,what about you? 课堂上的气氛很轻松、活跃，大家各抒己见。老师和学员相互之间全英语对话，不论是课上还是课下，不论是讲课还是聊一些各自感兴趣的话题，学员从最开始的难于启齿到后来的侃侃而谈。既逐步改善了语音、语调的问题，扩展了英语思维能力，又提升了自信，为胜任今后的工作打下良好基础。 每天抽出一定时间观看英语原声电影，使学员更快地融入地道的英语环境。 有针对性地教授一些面试技巧。 2、海外邮轮发展概况介绍 每天在教学的过程中定量穿插一些海外邮轮的发展情况。通过学习，我们了解到，世界上有三大邮轮公司，他们分别是皇家加勒比、嘉年华和丽星。老师以亲身工作经历向学员详细地描述了他所在的皇家加勒比邮轮的发展概况、经营模式以及在邮轮上的工作情况。这使我们对邮轮工作有了一个较为全面的、全新的认识，进一步激发了我们的学习兴趣和对海外邮轮工作的美好憧憬。 三、实习结果 通过两个多月的强化培训，学员的语音、语调和语流得到了良好的改善，能够实现从汉语思维到英语思维的较为自由地转换，培养良好的、较为地道的英语