天津科技大学 物流本 复习资料.docVIP

名词解释： 物流成本管理：是以物流成本信息的产生和利用为基础，按照物流成本最优化得要求有组织地进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等一系列的科学管理活动。 “效益悖反”理论：“效益悖反”又称为“二律悖反”，指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一功能要素的优化和发生利益的同时，必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失，反之也如此。 物流成本：有广义和狭义之分。狭义的物流成本是指在物流过程中，企业为了提供有关的物流服务，要占用和耗费一定的活劳动和物化劳动中必要劳动价值的货币表现，是物流服务价值的重要组成部分。广义的物流成本，包括狭义的物流成本与客户服务成本。 评比量度法：就是要求被访者根据他心目中对该要素的重要性评价打分，通常可以采取5分制或7分制，5分（7分）表示非常重要，1分表示非常不重要。在设计好的问卷中，1~5（7）的分值已经被列出，客户通常只要在1~5（7）中圈出最能够反映他们给每一个要素所赋予的重要程度的数字就可以了。 物理成本预测：是指依据物流成本与各种技术经济因素的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，并利用一定的科学方法，对未来期间物流成本水平及其变化趋势作科学的推测和估计。 量本利分析（VCP分析）：又称本量利分析（VCP分析），是成本—业务量—利润关系分析的简称。作为一种定量分析方法，量本利分析能在变动成本计算模式的基础上，以数学模型与图形来揭示