第6章旅游交通管理制度.ppt

旅游政策与法律法规 第6章 旅游交通管理制度 1、本案中承运人违反了什么义务？ 2、袁某的损害是由公司司乘人员赔偿还是由旅游公司赔偿？ 3、承运人的责任与不法侵害人的责任在法律上是何种关系？ 2、本案中旅游公司对袁某的损害应承担赔偿责任。 司机及乘务员没有履行保护旅客人身财产安全的职务行为，从而造成的袁某财产损失与人身伤害。根据《中华人民共和国民法通则》第四十三条：“企业法人对他的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”对于司乘人员在行使职务过程中造成的旅客财产损失及人身伤害，应由其所在旅游公司承担责任。 因此,本案中，袁某只能以旅游公司即承运人作为被告起诉。在法院判决旅游公司承担责任后，旅游公司可以向相关司乘人员追偿，追究司乘人员因履行职务不当而造成公司损失的责任。 3、袁某的实际损失是由小偷造成的，因此，在公诉机关追究小偷刑事责任之外，袁某可以通过提起刑事附带民事诉讼途经要求小偷赔偿。在本案中，袁某的损失虽然是由小偷的犯罪行为造成的，但对损害的发生旅游公司违反了作为的义务，具有不可推卸的责任。作为承运人的旅游公司与作为不法侵害的第三人的小偷之间不存在主观的上的牵连关系，没有共同的故意或过失，因此不构成共同侵权；但由于旅游公司作为承运人违反了保护乘客人身及财产安全的义务，而是消极不作为，故旅游公司与不法侵害人之间成立不真正连带责任关系。因此，袁某有权要求小偷或旅游公司对其全部损失进行赔偿。如果袁某要求旅游公司承担赔偿责任，旅游公司赔偿后，有权向实际责任人——实施了不法侵害行为的小偷追偿。如果袁某要求小偷赔偿，小偷赔偿后，旅游公司则不对袁某重复赔偿。因此，在本案中，袁某可以要求不法侵害人承担侵权责任，也可以要求旅游公司承担违约责任。 6.1旅游交通法律法规概述 基础知识概述 交通是旅游业发展的前提条件，是旅游活动中必不可少的重要环节。旅游交通是国家交通运输业的重要组成部分，同时旅游交通有其特定的运送对象，所以它既具有其特殊性又具有相对独立性。旅游交通法是通过将旅游交通活动中发生的各种社会关系进行法律规制，使旅游交通社会关系中各主体之间形成特定的权利义务关系，以维护和促进旅游交通秩序。 1、旅游交通是指伴随旅游者旅行游览全过程所发生的各种交通运输服务经济活动的总称。它的根本目的是保障旅游者进行空间位置转移、观光旅游和最终抵达目的地。它是旅游活动进行和旅游业发展的必要条件。 2、旅游交通法是指由国际社会和各国立法机关制定的调整国际旅游、国内旅游交通运输关系的法律法规总和。主要划分为交通运输管理法律制度和交通运输合同法律制度 旅游交通相较于一般的公共交通而言，主要有以下 几个特征： 1、旅游交通的游览性； 2、旅游交通的舒适性 3、旅游交通的季节性； 4、旅游交通的协调性 4、水路运输 水路运输可分为沿海客运、远洋客运和内河客运。 5、索道运输 索道，又称吊车、流笼，是交通工具的一种。客运架空索道是利用架空绳索支撑和牵引客车运送乘客的机械运输设施。 6、缆车运输 缆车运输是指由驱动机带动钢丝绳，牵引车厢沿着铺设在地表并有一定坡度的轨道运行，用以提升或下放游客的机械运输设施。 4、水路运输方面的主要法律法规 《中华人民共和国海上交通安全法、《水路旅客运输规则》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》等。 5、索道运输、缆车运输方面的法规 自2006年12月1日起施行的《风景名胜区条例》。 6.2旅游航空运输管理和运输企业的义务 1、民用航空运输企业是指以营利为目的，使用民用航空器运送旅客、行李、邮件或者货物的企业法人。 2、承运人一般是指以本人名义与旅客或者托运人，或者与旅客或者托运人的代理人，即订立航空运输合同的人。本节所指承运人包括了填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。 3、托运人是指与承运人订立航空合同，要求承运人按照合同约定的时间运送到指定地点，并向承运人支付相应报酬的一方当事人。 4、客票是指指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”及行李的凭证，包括运输合同条件、声明、通知以及乘联和旅客联等内容。 案情简介： 李某在A航公司售票处购买了三张由上海至玻利维亚首都拉巴斯的国际航程机票，分别由三个航空公司承运。李某搭乘A航空公司的航班离沪，次日抵达法国巴黎戴高乐机场。在机场核换登机牌时，法国警方人员通知李某其所持机票无效，勒令其次日返回。李某遂要求A公司返还全程机票 及其他各项相关的费用。而A航空公司认为机票无效是法国警方单方面的认定，属于法国政府有关部门实施的与货物入境、出境或者过境有关的行为，航空公司对此不负责任，因此拒绝赔偿。 问：航空公司对李某的损失应否承担责任？为什么？ 3、航班延误造成损失的责任承担 （1