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- 2017-06-09 发布于北京
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设计虚拟方案为晋升做专业准备
拿破仑曾言:“不想当将军的士兵不是好士兵。”这样看来,《杜拉拉升职记》被围观也是有迹可循的。“晋升”在职场人心目中的分量可见一斑。职位晋升,须先有必要的专业积累,即有机会学习自己工作领域之外的模块;有了专业积累后还需要有相应的实践机会,否则很难掌握专业知识以达到晋升要求。然而,现实环境并没这么理想。那么,如何让企业骨干员工在没有实践机会下学到必要的专业知识技能,以便顺利晋升?
虚拟方案设计,即未担任相应职位、负责相关专业内容的员工,通过有针对性地设计某专业领域的方案(即使没有人使用)或制作专业手册学习相关内容的方法,在有限条件下快速丰富专业知识储备。在进行人才培养项目实践优化的过程中,可以对虚拟方案设计方法进行优化和明晰,将其界定为学习者在不具备实践条件的环境下,针对明确的学习任务,结合本企业实际状况进行专项学习,并采用咨询工具和方法,实施基于实操的方案设计。
虚拟方案实施的框架和要素
通过实践发现,虚拟方案设计方法最佳实施条件是 “一个环境,双线并行,三个步骤”(如图1)。当然,最佳条件并非唯一条件,在不具备条件的情况下也可以根据个人情况适度简化。
“一个环境”:营造共同学习的班级环境。虚拟方案设计最好以群体为基础,原因在于只有极少数个体学习者具备坚持完成复杂学习的毅力。群体学习是一种按内容主题召集有强烈学习意愿的学员组成的学习班,以团队互动带动个人主动学习的方法。除了可以相互促进,组成班级的方式还可以使学员通过专业分享促进彼此学习。经过专业组织的虚拟方案设计,才更有助于实现理论学习和方案设计的同步进行。
“双线并行”:专项学习主线与项目设计主线并行。虚拟方案设计必然需要借助项目设计的方式方法,因此可以引入咨询的思路开展项目设计工作。学习的过程和设计过程同步展开并彼此促进,通过项目目标聚焦学习主题、提升学习效率。在学习过程中可以采取“悦读”方法,即通过有效选择图书、资料、视频等材料,使用恰当的阅读方法并提炼应用、绘制知识图的方法,旨在学以致用中体会读书的愉悦。“悦读”分三个步骤实施:首先,沙里淘金,通过背景筛选作者,通过兴趣聚焦内容,从而得出适合自己
阅读学习的书籍和资料;其次,学以致用,每一本书都有其独特的观点,一本书的应用可以是一个点、一个工具或者一个思想,HR可以汲取其最重要的养分,而不是批判其是否完全适用,因此可以在实际运用时借助这些点、工具或者思想,达到融会贯通、学以致用的目的;最后,绘制知识图,每读完一本书后,把其中的核心要点和关联找出来,并在今后逐步验证修改,通过读书的组合形成自己的知识体系,连接碎片化知识。
“三个步骤”:即通过预热学习与现状分析、专项学习与项目设计、项目评估三个步骤展开。每个虚拟方案首先需要立项并界定项目范围,在有组织的班级中,一般可以“命题作文”的形式出现,如果是个人操作,则可以适当根据个人兴趣选题。项目实施可分成三个步骤:
步骤一:预热学习与现状分析。预热学习即快速收集资料,粗略了解与主题内容相关的专业知识、项目实施的工具方法和拟开展项目的标杆案例。预热学习的原因是学员在对新的领域问题界定时需要一定基础知识积累。现状分析则是分析本公司该模块的现实问题。通过初步预热学习,审视和判断当前公司的实际情况和相关模块的现状,以紧扣公司实际需求,初步制订虚拟方案主题。
以业务部门经理设计面试培训手册的虚拟学习方案设计为例。在预热学习与现状分析阶段,考虑到业务部门经理往往不了解专业面试方法,缺乏对候选者的专业面试评估筛选能力,导致业务人员招聘准确率不高,有些参与虚拟方案设计的学员缺乏面试实操和招聘管理的工作背景,有些面试官缺乏培训手册设计经验。因此,学员在面试过程设计、面试题目管理和培训手册设计能力方面均需提升。在初步查阅培训设计资料并学习面试官培养体系比较完善的企业经验后,各学员对各自公司的情况进行分析和介绍,具备类似背景的学员就能帮助其梳理问题,从而找到方案设计的切入点。
步骤二:专项学习与项目设计。在步骤一的基础上安排项目时间计划,确定总体思路及初步框架,然后开始项目设计。在此过程中,根据项目所涉及的内容进行有针对性的专项学习,使学习具有目的性。同时还要利用团队学习的优势相互借鉴、相互指导。
以业务部门经理设计面试培训手册的虚拟学习方案设计为例。在此阶段,基本知识框架和设计的切入点都已经确定,虚拟方案即可开展项目式推进。第一步由各学员自行制订虚拟方案设计计划,在计划设计过程中,学员既要保证不影响正常工作,还要争取跟上班级进度。接下来是整个培训手册的框架设计。结合之前自己所在公司的现状分析,针对自己公司业务部门经理招聘的具体问题思考解决方案,并与其他学员交流分享,研讨和发
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