第一章 项目管概述.docxVIP

第一章项目管理概述??节内容1、项目的??义、特点2、项目管理的基础知识3 项目举例北京2008奥运会; 中国大剧院;?三峡工程; 某某汽车制造厂ERP系统建设; 某某省政府电子政务系统建设; 1、项目的??义、特点 ?? 项目的定义: ----项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力。1、项目的特点 ??1)临时性临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束。A 临时性不一定意味着时间短。?B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务和成果。项目的成z果是长期的,项目??身是短暂的?C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务?D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身6 1、项目的特点 ??2)独创性项目创造独特的可交付成果,如产品、服务或成果。??3)渐进明细渐进明细意味着分步开发、连续积累。例如,在项目的早期项目范围的说明是粗略的,随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整和深入,范围会就更具体和详细。1、项目的??义、特点??? 项目与日常工作(运作)的关系: 共性:由人来做; 受制于有限的资源; 需要规划、执行和控制。区别: A,日常运作是持续不断和重复进行的, 而项目是临时性的、独特的。B,目标不同--项目是要实现其目标, 然后结束项目,而持续进行的运作的目标一般是为了维持经营。1、项目的??义、特点 ?? 项目和战略规划 项目是企业组织对在日常运作范围内无法处理的活动,进行处理的一种手段。因此,项目经常当做实现组织战略计划的一种手段使用,战略考虑是项目批准的依据,例如:市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求等等。??节内容1、项目的??义、特点2、项目管理的基础知识2、项目管理的基础知识??2.1 项目管理定义和特点???2.2 项目管理思想发展历史???2.3 项目管理七要素???2.4 国际上两大项目管理组织 ??2.5 系统集成项目的特点???2.6 项目成功的不同??义???2.7 社会环境对项目的影响2.1 项目管理定义??? 项目管理就是把各种知识、技能、手段 和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。?项目管理是通过应用和综合诸如启动、 规划、实施、监控和收尾等项目管理过 程来进行的。 ?项目经理是负责实现项目目标的个人。 ??项目经理面临的“三重制约”的问题? --项目范围、时间、费用2.1 项目管理特点??1、是一套完整的实施方法论项目5个过程组的管理、实施??2、有一个完善的知识体系PMBOK2004 9大知识体系内容??3、由一套工具软件支持Project2003、RUP软件??4、有一套规范的实施文档模板DOT 13 2.2 项目管理思想发展历史 ??1、1940s—1970s 三控两管一协调: 三控(进度、成??、质量)、两管(合同、信息)、一协调(3方协调) ??2、1980s 项目管理五要素: 时间、成??、质量、范围、团队??3、1990s 项目管理6要素: 时间、成??、质量、范围、团队、目的(客户满意度) ??4、2000s 项目管理7要素: 时间、成??、质量、范围、团队、目的(客户满意度)、客户的客户满意2.3 项目管理七要素客户的客户满意目的 (客户满意度) 范围?团队质量2000s 1990s 1980s ??2.4 国际上两大项目管理组织??1、欧洲IPMA—国际项目管理协会1965年成立ICB(IPMA Competence Baseline) 42个知识和实践元素??2、美国PMI—美国项目管理学会1969年成立PMBOK2004—PMP认证考试9大知识领域2.6 系统集成项目的特点??1、成果智力无形化; 应用系统的软件项目2、与用户结合的紧密性; ??3、要求用户积极参与; Participation and Involvement ??4、需求的模糊性和易变性; ??5、范围的迁移性;???6、技术发展的快速性; 2.7 项目成功的不同??义第一层:范围(功能)--合同中规定第二层:范围、成??----考虑自己的预算第三层:范围、成??、质量第四层:范围、成本、质量、进度第五层:范围、成本、质量、进度、团队满意第六层:范围、成本、质量、进度、团队满意、客户满意2.8 社会环境对项目的影响 ?? 标准和规则(规章) --是否强制执行--标准是否转化为规则?? 国际化 --汇率、利率、税率、通货膨胀率--时差--日历:年底的假期,春节,圣诞节?? 文化影响??? 社会—经济—环境影响的持续性项目的日常管理知识是项目成功的必要条件,非充分条件第二章项目生命周期与组织???1、项目管理的两个重要概念2、项目的生命周期3、项目干系人4、项目组织机构22 项目管理的两个重要概念?阶段: 项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个