软件外包创新应用大 样题1 Softtek Public - Serive Outsourcing Competition Examination Sample - revi.docVIP

首届（无锡杯）中国大学生服务外包创新应用大赛 Softtek Public - Serive Outsourcing Competition Examination Sample 大赛专家委员会2010年7月  题目框架 组成 内容 说明 背景说明 整体背景 产业和行业的整体情况 公司背景 公司情况介绍 企业组织机构 主要优势、行业地位等 业务背景 现有业务模式 当前商业现状； 项目说明 问题描述 需求现状（障碍与不便，成本，服务质量，品牌形象等） 用户期望 管理高层希望解决什么问题？ 中层经理希望解决什么问题？ 基层人员希望解决什么问题？ 任务要求 内容要求 业务模型要素 IT技术要素 组织管理要素 格式要求 S1：方案概述 S2：解决方案 S3：演示材料 评审参考 重要的采分点及其权值 题目说明 2.1背景说明Portal一词原来是门户网站的意思，而对于企业信息化而言，它扮演的角色则有所不同。对企业来说，建立Portal的意义在于可以使员工共享各种系统和信息资源，并对其进行统一的管理。对员工来说，通过Portal可以了解和掌握有关企业的各种信息、参加讨论、协同工作等。Portal自动将分散于企业各处的信息资源整理并发送给员工，真正实现信息找人的目的。Portal现在已经成为企业最关注的领域之一，是实现企业整合的第一步。其重要价值在于它是企业现有投资与新投资的集成节点，使用户能够与人、内容、应用和流程进行个性化的、安全的、单点式的互动交流 神舟船务公司系中海国际航运(集团)总公司旗下以大型船舶修理、改装及建造为主业，中国规模最大的集修、造船配套为一体的现代化大型企业集团，资产总额近40亿元人民币。 中海国际航运集团公司以设在大连的集团总部为核心，在各大沿海城市拥有多家国内领先、国际上享有较高知名度的大型修船厂及多家航修和专业化修船配套服务企业，形成在中国沿海南、中、北合理的地域布局和船坞配置。集团下属企业均获得ISO9000系列认证，修船企业通过了OHSAS18000体系认证，建立了完全满足SOLAS、IACS和船级社规范规则要求的技术标准体系，确保为客户提供符合国际质量标准的优质产品和服务。目前，中海国际航运集团公司正积极开拓海洋工程业务，并已取得初步成效。 【业务背景】 中海国际航运集团公司在继续做强修船业务的同时，不断推进船舶改装和制造业务。目前在大连和南通两地的船舶改装业务比例相对于其业务总量已经取得了大幅度的增长，另外在大连和舟山两地分别成立了独立的船舶制造管理部门，形成了修造并举的业务格局。 中海国际航运集团公司为提高主要业务核心竞争力，成立了上海经营总部、海工总部以实现统一经营，杜绝内耗，并在集团内部通过实施SAP财务系统、推行财务一体化来提高集团的管控能力，进而提高集团整体协同竞争的优势。 中海国际航运集团公司组织机构和分布情况如下图所示： 中海国际航运集团公司实行单船项目总管小组负责制，为生产的计划、调度、执行提供保障，实现了以单船项目总管为核心，其他生产、安全、质量、经营、技术等业务主管协同合作的单船项目管理一体化。 2.2 项目说明 财务用友 U8 企业应用平台 人事档案 SQL2000、MIS 信息报送系统 B/S架构,MS Server 2003,J2SE 1.4,Tomcat5.0,Mysql4,Struts1.2.7 邮件系统 SMTP:,POP3: 员工评测系统 B/S架构,MS Server 2003,J2SE 1.5,Tomcat6.0,Mysql5,Struts1.2.9,Hibernate3.2 某船务集团公司协同办公平台（OA） B/S架构,服务器端：Windows 2003 Server 、Lotus Designer R6.5客户端：Windows系列、基于IE6.0及以上,主要采用Java、NotesScriptJavaScript、Html、CSS 中海国际航运集团及各下属企业也都已经拥有自己的办公自动化系统。许多职能部门也都在使用业务的相关办公软件。但各种信息化资源还比较凌乱、分散；而且资源之间都是独立的，缺乏服务交互；尤其业务流程的信息化管理还没有实现，许多的工作流程还缺乏优化。 因此，为满足企业IT资源合理规划，提高企业业务管控能力，我们要以企业门户平台为展现形式，在内部实现企业信息化资源的统一管理、合理利用，对现有资源的优化；并实现工作流程的信息化管理。 【用户期望】 目前每个系统都有各自的用户管理、访问界面、数据存储和流程逻辑。中海国际航运集团公司希望通过企业门户平台，对已有的以及未来的系统进行整合，一方面使所以员工能够在统一的工作空间下，按照各自的角色和任务进行相关的