中国经济管理大学素质训练《商务谈判》讲义.docVIP

《全国Mini-MBA十八讲》 领导素质训练《商务谈判》上 【课前互动】：上课之前，我们先一起做一个互动游戏 1、请同学们思考一个问题：狮子率领的绵羊部队和绵羊率领的狮子部队两军对垒1年之久请问最后会鹿死谁手？ 2、我们再一起做一个“口字”游戏 ：在口字旁边任意添加2笔可以变成另外一个字，你能组合成几个字？（由要求最低不低于5个字，直到不低于35个字。让学员知道不可能的事情其实也很容易完成，只要你努力去作、去思考） 参考答案：田、甲、由、目、召、支、叭、叻、号、叶、叽、可、旧、另、古、右、叮、史、兄、句、叱、台、叹、叨、司、扣、叵、叼、石、电、囚、巴、占、申、白等等 3、今天课前最后一个问题：请问同学们你认为人类解决矛盾的方式有几种？ 参考答案：我们发现人类解决问题的方式有四种： 第一种：惯例。人们在做某件事情的时候，有参照规则。曾经作过这样的事情，无论是成功还是失败都是有参考价值的。 第二种：法规。对于没有惯例的事情，我们就可以拿起法律的武器解决问题。任何事，任何人都大不过法去，以法律为依据，用法律法规来解决问题。 第三种：战争。我们发现有很多国家与国家之间的法规、协议在实际应用的时候并不一定会被采纳和使用，相反的为了解决问题，达到目的往往在国与国之间会发动战争，战争也是人类解决问题的方式之一。 第四种：谈判。前三种方法要想从根本上解决问题，就必须落实