VPDN线路故障.docVIP

VPDN线路故障排查 ? 错误 691 问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误；用户名绑定或吊死; 解决：请致电4810112检查密码是否正确，是否被绑定。如丢失密码，请携带身份证到电信营业厅办理密码初始化手续，请尽快修改密码，不能长时间使用初始密码（8个0)备注：用户名格式为bgl*******(其中英文全部为小写）,绑定是指用户名只能在第一次拨号的线路上使用,中国电信为防止帐号盗用发生，一般都为帐号做了绑定，请您不要拿自己的帐号到其它地方使用。 错误 678问题：远程计算机没有响应，断开连接原因：网卡故障，网络协议出错，ISP服务器故障解决：检查ADSL信号灯是否常亮，如不能常亮请致电4810112或为你安装的电信工作人员；检查网卡是否被禁用或有冲突；建议重启猫和电脑后重新拨号，如不行删除拨号软件后再删除网卡，安装时先装网卡驱动再装拨号软件。 错误 769问题：不能达到指定目标原因：网卡被禁用或者没有正常工作解决：启用网卡;重装网卡驱动;更换新的网卡。 错误 602 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：拨号软件没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装?错误 605? 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：v没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 错误 606? 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM 错误 608 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：拨号软件没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 错误 609? 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：拨号软件没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 错误 611? 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：拨号软件没有完全和正确的安装， 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 错误 617? 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：拨号软件没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装,检查网线和 ADSL MODEM 错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电1000号询问 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和拨号软件 错误 630 问题：ADSL MODEM没有没有响应 原因：ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 解决：检查ADSL设备 错误 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：拨号软件没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装? 错误 645 问题：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序 错误 650 问题：远程计算机没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。 错误 651 问题：ADSL MODEM报告发生错误 原因：Windows处于安全模式下，或其他错误 解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码 错误 718 问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 原因：ADSL ISP服务器故障 解决：致电号询问 错误 720 问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电4810112号询问，删除所有网络组件重新安装网络。 错误 734 问题：PPP连接控制协议中止 原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：致电4810112号询问，删除所有网络组件重新安装网络。 错误 738 问题：服务器不能分配IP地址 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 解决：致电4810112号询问 错误 797 问题：ADSL MODEM连接设备没有找到 原因：ADSL MO