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第02章 网络营销环境 2.1 网络营销系统策划 2.2 网络营销环境的变化 2.3 网络营销服务中介 2.4 网络营销法律与伦理环境 2.5 企业内部环境 2.6 网络营销网站建设 2.1 网络营销系统策划 2.2 网络营销环境的变化 1.市场形态的变化 2.顾客群的变化 3.网络营销的竞争优势 市场形态的变化 顾客群的变化 1 在线消费者的特征 2 在线消费者购买动机 3 在线消费者类型 2.3 网络营销服务中介 2.4 网络营销法律与伦理环境 网络营销安全 其一，组织力量，筛选符合我国国情的电子商务安全技术。 其二，强化电子商务安全管理，规范买卖双方和中介方的交易行为。 其三，尽快完善电子商务法律法规，明确交易各方当事人的法律关系和法律责任，严厉打击各种违法交易行为。 网络营销道德与网络社会秩序 1 网络营销道德的提出 2 网络营销中道德问题的表现 3 网络营销道德问题的规范 2.5 企业内部环境 1. 企业内部网的特点 2. 企业内部网的功能 3. 企业内部网的建立 1. 企业内部网的特点 1 内部信息传播速度快 2 可以以多媒体方式直观地展示信息 3 可以实现企业内部信息资源共享 2. 企业内部网的功能 1 实现企业价值投递链的快速运转 2 实现企业组织再造 3. 企业内部网的建立 3. 企业内部网的建立 3. 企业内部网的建立 2.6