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网店项目计划书 项目计划书 服装网店创业计划书 电商创造财富电商引领潮流 前言 随着网络时代的来临,电子商务的迅猛发展,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。以大学生一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已近在全世界成了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店形式，还很少有形成针对某个特定群体的营销专卖店，尤其是一直走在时尚前沿的大学生群体。据此，团队以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，开办一家“我型我show”服装网店。 一.宗旨及商业模式 本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。 本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。用心对待每一位顾客，用心对待每一条评论。 本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。可通过支付宝，网银，货到付款等多种支付方式，提高用户的体验感和购物的便捷性，来促进服装促销 二．服务群体 本店主要针对大学生群体和青少年朋友们。 三．商品概述 本店目前主要经营男性服装、服饰及鞋子，为年轻人提供适合的好玩新奇的商品。为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰，为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述为提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物。同时，他还代表着一种精神追求，想怎么搭就怎么搭，打造属于自己别样而多彩的小世界。 四．前期准备 1.资金筹集和预算 网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。资金开销主要包括设备购买（电脑、扫描仪、数码相机、展台、必要的装饰品……）、进货费用、电费、广告宣传费…… 项目经费预算 2.前期宣传 为了能让更多的人了解本店，吸引更多的人气，在起步初级阶段我们将会对本店进行大力宣传。将会充分利用网络媒体，平面媒体的优势来扩大知名度，可以通过微博、QQ进行宣传、在淘宝网的首页发布广告，同时将会跟当地一些报社和电台进行合作，实现互利互赢。由于服务对象主要是大学生，同时将会在一些大学校园内张贴海报和发放宣传单进行宣传。 3.联系合作伙伴 ? 快递公司 在网上拍下商品之后，需要快递公司送到顾客手中，快递公 司的服务态度和送货速度将会间接影响消费者的回头率。所以网店需要跟快递公司有很好的合作，提高顾客的信任和购买的决心。 ? 知名品牌公司 和一些知名品牌服装公司建立合作关系,加强沟通和联 系,便于随时把握市场动态。 ? 采购商 采购商将直接决定本店的生存和发展。在保证质量的前提下， 尽量把进价降到最低，减少中间费用的支出，这样才能使利润最大化。 五．具体分工 1.采购与收发货 主要负责跟采购商和快递公司的联系，以及对仓库的管理。如没特殊情况，收发货必须在规定时间段内，尽量及时。 2.网站维护和正常技术支持 负责网页的设计和硬件设备的管理，保障网店的正常运营。 3.客服人员 从事线上与线下跟顾客的沟通，让顾客更多地了解商品。及时将订单和退换货信息反馈给仓库管理人员。同时,不时的与客户保持联系，做好客户管理工作,如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。 4.宣传与策划 负责网店的推广和商品销售的策划，包括对商品的拍照和搭配（需要懂得摄影拍照技术和一定的美术功底）。 六. 促销方式 1.凡在本店购物的顾客都会有惊喜，会考虑送小礼品或纪念物品。 2.会员制度：凡入店消费的大学生均可获得专属虚拟会员卡，每次消费均以点数记录，一元记一分，当积分达到一定数量时，给予不同程度的折扣或选择积分礼品兑换。 3.订单优惠：学校、机关、企业等批量统一服饰下单，提供一些价格上或数量上得优惠。 4.节日促销：每逢元旦、情人节、圣诞节等不断进行特价、赠送等优惠活动，提升人气。 5.自创日促销：在平常日子，可想办法创造活动日，如店庆日、回馈日、纪念日等。 七.竞争与优劣势分析 1.服装批发商竞争力分析:主要从同行业竞争者数量、进如退出市场的障碍、替代产品数量、购买者价格谈判能力、供应商价格谈判能力等五个方面。 2.了解服装批发竞争对手经营特点:主要从竞争者的战略、目标、优势与劣势、对竞争行为的反应等方面进行分析。为了获取这些信息，企业必须建立一个竞争情报系统。 3.消费群体优势:潮流需要广大青少年拉动，大学生这一庞大消费群体具有很大商机。 4.价格优势：价格相对其他商家的同类商品便宜 5.其他优势：全场包邮、产品描述详细、图片厂家实拍、售后服务保障好，信息查找便利、优惠促销活动多。 6.新生店铺可能需要一段时间才能得到顾客的认可。 7.销售的产品可能单一，只局限t恤衫，不能够提供差异化服务，而且会受到季节限制。