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通信职位实习报告 实习报告 一、 实习说明 （1） 实习时间：2011年4月1日至2011年7月1日 （2） 实习地点：烽火通信科技股份有限公司 （3） 实习性质：毕业实习 二、 实习单位简介 烽火通信科技股份有限公司（烽火通信）是国内优秀的信息通信领域设备与网络解决方案提供商，是国家科技部认定的国内光通信领域唯一的“863”计划成果产业化基地和创新型企业，同时也是国家发改委，财政部，海关总署，国家税务总局联合认定的企业技术中心。公司由武汉邮电科学研究院1999年底转制成立，2001年烽火通信A股在上海证券交易所上市，股票代码600498。 烽火通信主要发起人武汉邮电科学研究院是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。 烽火通信掌握大批光通信领域核心技术，其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首；参与制定国家标准和行业标准200多项。近年来，烽火通信承担了国家“十五攻关计划”“40Gb/s SDH光纤通信设备与系统”、“自动交换光网络”、国家863计划“TbpsDWDM传输系统研制”等项目的研发与产业化，并率先实现商用，使中国光通信技术已经跻身全球领先水平之列。烽火通信是国家基础网络建设主流提供商，其产品类别涵盖光网络、光纤光缆、宽带光纤接入三大系列市场占有率均位居行业前列。在立足国内市场的同时，烽火通信还大力拓展国际市场，在海外设立了十余个办事处，产品进入60多个国家和地区。 烽火通信坚持走可持续发展的产业道路，在立足主业做强 做大的同时，还稳健拓展其它业务领域，在数据通信、信息网络安全、计费软件、集成业务、家庭网关等领域也取得了不俗的业绩。 展望未来，烽火通信将继续坚持“敬业、诚信、创新、和谐”的企业精神，继续肩负“壮大民族光通信事业”的使命，围绕主业发展、核心能力的培育和整体优势的发挥，把“烽火”品牌做大、做精、做强，实现烽火通信建设一流企业的梦想，并为通信技术造福人类社会开辟新的篇章。 三、实习环境 实习期间，我被安排到公司产品售后维护工作，主要从事产品的开通，检测，以及检测更换。维护人员共有十几个人，有公司内部维修人员和代理维护人员共同组成。 四、 实习过程 （1） 了解过程 起初，刚到公司对一切都是那么的陌生，心里有些激动也有些茫然，刚开始公司分配一个师傅带领着我熟悉公司的一些产品，了解他们的作用。等我基本了解了这些产品之后，师傅就带着我到实地指导我，从最基本的开通学起，因为公司的产品分很多型号，所以一些开通的内容有很大的差异，自己只有一种种型号的去熟悉。自己在这个公司慢慢的走上正轨，在工作的同时了解这个行业的前景。 作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的的相关注意事项等都不是很了解。通过跟师傅的聊天，我了解了公司的一些规章制度，公司的工作时间没有限制，因为只要有什么地方出现问题公司会提前通知到我们，我们再赶到现场去解决。公司要求一切以安全为主。 （2） 实践过程 对公司的工作熟悉之后，开始有点紧张的心慢慢的平静下来了，工作期间每天都跟师父讨论一些常见的问题，了解产品故障的解决方法，当我慢慢熟悉了一些问题的处理过程时，公司会安排一些比较简单一点的任务，我会去很好的处理一下，有时有些问题可能不会像表面那么的简单，那时候就是通过电话联系公司的人员或者我们这些维护人员沟通，找到一个这种现象的处理方案，最后会告诉我是怎么样来处理这种情况，怎么样更深入的了解这种故障的根源，对于不明白的地方他们都会详细的给我解释清楚。我也慢慢明白我们这样的维护不是靠一个人就能够完成的，有些问题需要大家共同的商讨来处理。这就是合作吧。 每天都是在不断接触新故障，处理新故障，不断摸索中前进，慢慢的让自己能够更加熟练，能够独立的处理问题，让自己更加成熟。 五、 实习期工作总结和收获 实习期间，我对实习公司的产品的开通，检测，维护都有了一个全面的了解。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。 在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。 此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径