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办事处管理制度 办事处管理制度 办事处管理制度 （一） 1、根据总部的年度营销方案，承担总部下达的年度销售任务，并组织销售人员的工作分配。 2、根据总部下达的任务指标，可按要求报人员需求计划，经总部审批后由办事处组织、招聘、培训所需要的销售代表。 3、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。 4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。 5、办事处对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务，处理客户和消费者的投诉。 6、办事处主动提出促进当地市场销量的促销方案，在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传活动。 7、办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好当地的公共关系，确保销售业务的顺利进行。 8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权，确保总部的财产安全。 9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行业竞争品牌的营销动态，并负责当地销售渠道的管理工作。 10、根据总部的有关规定、执行和负责资金回笼、费用结算工作。 办事处管理制度 （二） 一、总则 1、为加强办事处的管理，使办事处的工作科学化、规范化和制度化，特制定本规定。 2、凡办事处的设立和管理，均适用本规定。 3、办事处要坚持公司的营销策略，勇于开拓，团结进取，求实高效，为完成公司制度 二、办事处的设立、职责及其管理 1、办事处的设立、机构设置、人员编制由公司核批。 2、办事处是营销部的分支机构，由营销部直接管理。 3、办事处的职责： 1）确定区域的销售目标及促销战术组合，并报营销部批准后实施； 2）在营销部的指导下，制定具体的实施计划，并报营销部批准后实施； 3）负责本区域的营销管理工作； 4）负责本区域的F级人员的招聘、培训、考核、晋升等工作； 5）负责本区域信息的收集、整理、分析和传递工作； 6）负责组织或帮助代理商组织各种产品促销活动； 7）公司临时指派的任务。 4、办事处实行业务主管负责制，主管负责全面工作。 5、办事处会议制度： 1）办事处负责人每年12月上旬、6月上旬回公司召开全国销售会议； 2）办事处及其下各地业务人员每季度第1月的上旬召开区域销售会议； 3）办事处所在城市的业务人员应于每周五下午召开周会； 4）临时会议由通知确定； 5）会议内容：总结工作，交流经验，研究问题，制订计划，落实任务。 6）除全国销售会议由销售总监主持外，办事处会议应由办事处负责人主持，负责人不在时，指定他人主持； 7）会议总结应及时传至公司。 6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料： 1）周报表：下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结； 2）月报表：下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表，月度财务报表； 3）年报表：年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划，年度财务报表。 三、办事处人事管理 1、办事处应依照人事管理制度加强人事及其档案管理，使人事管理工作制化和规范化。 2、办事处负责人、财务负责人由公司任命； 一般员工的的调入、调出，应由办事处提出意见，经公司批准后办理正式手续。 3、办事处要坚持公司的各种管理规章制度和公司的销售策略、方案、计划。办事处负责人任免应广泛听取办事处业务人员意见，经公司通过后决定。 4、办事处负责人、财务负责人实行任期制，一般为二至三年，工作需要可以连任。 5、办事处负责人、财务负责人，原则上实行轮换制，三年轮换一次，特殊情况可不受年限限制。 6、办事处人员一般应具备大专以上学历，身体健康，年富力强，素质好且具有独立工作能力。 7、公司按规定定期向办事处派驻管理人员进行巡回管理；将新聘员工分期分批地派到办事处锻炼。派驻期一般为6个月，期满后由公司统一安排。派驻的人员不进办事处编制，薪酬及其他福利由公司负责。 8、办事处负责人、财务负责人的亲属不得调入本办事处工作。 9、公司参照《目标管理制度》和《客户管理制度》对办事处人员进行考核。 10、办事处应坚持民-主原则，加强团结，努力提高全体人员的整体素质，充分调动员工的积极性。 1 1、办事处要加强业务培训工作，不断提高员工的业务工作能力。 四、办事处的财务管理 1、办事处应加强财务工作的领导，建立、健全并认真执行各项财务管理制度。 2、办事处应严格执行经费预、决算制度，如实反映财务收支情况。并应严格执行翁对办事处工作人员补贴标准的规定，不得自行改变补助标准。 3、办事处应加强财务管理的自检自查工作，发现问题及时解决。公司财务部门应根据需要，对办事处财务管理情况进行检查指导，坚决杜绝违反财经纪律的现象。 4、办事处应加强管理，提高服务质量，提高经济效益。 5、办事处财务管理流程： 1）费用支出流程 2）货款回笼流程 6、处