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? 《阶段测验一（第一篇）》测验记录 最后得分：96分　做题时长：13分钟26秒　测验时间：2011-3-1 15:52:13 [返回列表] 一、单项选择题（共20题） 1.管理的主体是（　）A. 工作B. 组织C. 被管理者D. 管理者 【正确答案】D 2.处于简单稳定环境的组织是（　）A. 保险公司B. 时装加工企业C. 玩具制造商D. 啤酒经销商 【正确答案】D 3.全面质量管理的特点不包括（　）A. 持续改进B. 基于事实的决策C. 与供方互利的关系D. 以产品为关注焦点 【正确答案】D 4.管理的五个基本职能是（　）A. 计划、组织、人员配备、领导、控制B. 计划、组织、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导?D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 【正确答案】A 5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（　）A. 简单动态 B. 复杂动态? C. 简单稳定??? D. 复杂稳定 【正确答案】A 6.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（　）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。A. 1987年B. 1994年C. 1999年D. 2000年 【正确答案】A 7.管理者的责任有三个层次，不包括（　）A. 管理一个组织B. 管理管理者C. 管理工作和员工D. 管理设备和技术 【正确答案】D 8.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（　）A. 一般性B. 多科性C. 历史性D. 实践性 【正确答案】C 9.管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（　）A. 社会文化B. 科学技术C. 经济环境D. 政治环境 【正确答案】B 10.在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工的行为倾向的企业文化是指（　）A. 表层B. 基层C. 中层D. 深层 【正确答案】D 11.认为“人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系”的学派是（　）A. 社会合作学派B. 群体行为学派C. 社会技术系统学派D. 人际关系行为学派 【正确答案】A 12.泰罗的科学管理理论的中心问题是（　）A. 提高劳动生产率??????B. 配备“第一流的工人”C. 实行职能工长制???D. 实行有差别的计件工资制 【正确答案】A 13.下列属于深层的企业文化的是（　）A. 行为准则B. 组织机构C. 职工风貌D. 厂旗 【正确答案】A 14.“系统特性中有效的管理总能带来‘1+12’的效果”指的是系统的（　）A. 控制性?B. 目的性C. 整体性D. 开放性 【正确答案】C 15.美国管理学家（　）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。 A. 韦伯B. 孔茨C. 泰罗D. 法约尔 【正确答案】B 16.国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，这是组织所面临的（　）??? A. 经济环境??? B. 科术环境C. 政治和法律环境??? D. 社会文化环境 【正确答案】C 17.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（　）A. 韦伯?????????B. 法约尔C. 泰罗?????????D. 梅奥 【正确答案】B 18.战略管理提出的根本原因主要在于（　）A. 组织规模的扩大B. 组织内部的专业化分工C. 外部环境的变化 D. 员工素质的提高 【正确答案】C 19.被人们称为“组织理论之父”的是（　）A. 韦伯??B. 梅奥C. 泰罗D. 法约尔 【正确答案】A 20.由厄威克和古利克合编的著作是（　）A. 《管理的要素》B. 《管理备要》C. 《管理科学论文集》D. 《组织的科学原则》 【正确答案】C 二、多项选择题（共10题） 1.学习和研究管理学的方法有（　）A. 唯物辩证法B. 系统方法C. 理论联系实际的方法D. 比较分析法E. 数学模型 【正确答案】ABC 2.组织所面临的具体环境因素包括（　）A. 顾客B. 供应商C. 竞争者D. 民间组织E. 新闻传播媒介 【正确答案】ABCDE 3.下列各项中属于表层企业文化的有（　）A. 职工风貌?B. 产品形象?C. 规章制度?D. 价值取向E. 厂容 【正确答案】ABE 4.与传统管理模式相