西安交通大学200年现代企业管理(全校公共课)试题及答案.docVIP

成绩 西 安 交 通 大 学 考 试 题 课 程 现代企业管理 系 别 考 试 日 期 年 月 日 专业班号 全校本科生 姓 名 学 号 期中 期末 √ 注意：所有内容必须做在标准答题纸和所发的试卷纸上，否则不予计分。 一、判断题（1×16＝16分） 1、管理的层次越多，不仅产生的费用大，而且还会造成管理信息的曲解和遗漏，因此，在组织设计时应以最少的层级，取得最佳的协作为原则。 2、在霍桑试验的“照明试验”中，照明组生产效率的提高是由于“霍桑效应”造成的。 3、网络图中非关键作业的总时差总是小于单时差的。 4、事业部制组织结构中的各个事业部是“决策中心”。 5、领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。 6、与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。 7、独立的企业家阶层的出现, 是政企分开的重要标志。 8、9.9型的领导方式，即对工作和对成员均极度关心的领导方式才是最好的领导方式。 9、在组织结构的不同类型中，只有直线制、职能制、直线职能制三种类型的组织结构会受组织规模的限制。 10、非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现起消极的影响。 11、如果某个决策问题中只有一个候选方案，则此问题是已经不是决策问题。 12、矩阵组织结构的一个主要缺陷是职能不清，且机构重叠。 13、若产品的固定成本与边际贡献总额相等，则说明产品的销售量正好是盈亏平衡点。 14、西蒙提出了著名的十四项管理原则。 15、反馈控制的一个主要缺陷是产生时滞现象，因而，只有采用前馈控制才能解决这一不足。 16、一个领导者，其有效的领导方式应根据下属成员在工作中的成熟程度不同而变换自身的领导方式，这是科曼领导生命周期理论的基本观点。 二、单项选择题（1×20＝20分） 1、某企业面对两种备选投资方案的决策。专家估计近三年内两方案年获利情况如下表，仅仅根据此表数据，你认为应该是 年利润/万元 第一年 第二年 第三年 甲 700 1000 1400 乙 1400 1000 700 ①两个方案一样，毫无差别 ②即使有差别也很小，可忽略 ③甲利润比乙大 ④乙利润比甲大 2、管理控制工作的一般程序是： ①建立控制标准—分析差异产生原因—采取矫正措施 共 8 页 第 1 页 ②采取矫正措施—分析差异产生原因—建立控制标准 ③建立控制标准—采取矫正措施—分析差异产生原因 ④分析差异产生原因—采取矫正措施—建立控制标准 3、科学管理的中心问题是 ①制定定额 ②刺激工资制 ③提高效率 ④提高质量 4、在下列职务中，进行非管理性工作最多的是 ①大学校长 ②公司经理 ③教师 ④系主任 5、某旅行刘总经理在市总体不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传因为涉及到与交通管理保险环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？技术技能人际技能概念技能都弱技术技能人际技能概念技能都强 技术技能和人际技能强，但概念技能弱 技术技能和概念技能强但人际技能弱 ①职能 ②产品 ③地区 ④矩阵结构 7、中国古代政治家管仲有一句名言，即“仓廪实知礼仪，衣食足知荣辱”。这一论述在某种程度上与西方国家哪一理论在观念上有明显的相似之处： ①法约尔的管理过程理论 ②麦格雷戈的x－y理论 ③科曼的领导生命周期理论 ④马斯洛的需要层次理论 8、现有甲、乙两个投资方案，甲方案固定投资 费用 80万元，生产单位产品变动成本为100元，乙方案固定投资50万元，生产单位产品变动成本为110元，单位产品价格均为150元，若计划产量达到15000个单位 假定产品均能售出 ，则根据两个方案的保本获利能力，可以认为： ①甲方案优于乙方案 ②乙方案优于甲方案 ③两个方案均无法保本，都不可行 ④两个方案保本和获利能力相同 9、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？ ①确定性决策；各类奖项的数量 ②风险性决策；不需要加其它信息 ③不确定性决策；各类奖项的数量 ④不确定性决策；可能购买该奖券的人数 10、对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则、程序来解决。在下述问题中，哪个属于政策层面的问题？ ①百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以、何种情况下不可以退货的规定 ②某IT公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质” ③某公司为控制加班失控