职位说明书团支部量体师.docVIP

职位说明书 版本号： 职位名称 团购支持部量体师 所属部门 团购支持部 职位编号 职位类别 职员　 拟定者 填写日期 07.7.7　 工作场所 审核者 审核日期 　 职位使命：（简单介绍该职位存在的价值与理由，突出该职位对组织独一无二的贡献） 　负责协助销售部的订单量体工作，确保订单满意度，提升品牌核心竞争力 职责与主要工作 核心职责 关键工作指引 候选KPI指标 工作依据 配合销售部门完成定单量体任务 合理分配量体任务，根据团单人数，客户需求合理组织量体队伍，并安排出差前筹备工作； 　 量体资料，记录清晰，准确 针对所接量体任务，与业务代表和客户量体负责人做好沟通，按进度完成量体任务，并核对数据，对未量人员做好后期规格补充安排； 按进度完成量体任务 加强自我管理，提升量体操作技能，稳步地提升定单的合格率 量体时与客户仔细沟通，根椐客户穿着习惯及需求，力求客户满意 完成部门所分配定单审单工作　　 遵守定单管理员的审单安排，及时审单，确保按时下单 按进度完成审单任务　 录单合格率≥100％ 熟悉公司产品工艺、版型，加强服装专业知识，提高审单准确率 量体时收集的客户意见建议及时与业务代表沟通，确保下单内容与客户要求一致 及时完成定单管理员分配的分公司团单、来料加工团单的审单任务 资料完整，整洁； 科学有效的完成售后服务，做好部门售后服务管理工作，不断改进提升 提升服务意识，认真听取客户意见做好记录，与客户、业务代表做好交接，合理处理每件衣服，力求客户满意； 定单返修率≤3％ 及时有效整理售后服务产品，填写售后服务记录表，内容完整，清晰，及时交车间进行产品修整； 重做率≤1％ 填制售后服务月报表，随时掌握售后服务状况，定单返修率中分析各量体师反修比例，按单及时通报，总结； 售后服务准时交付率＝100％　 版型开发建议 认真参加套码板评审并记录，提出合理建议； 大型团单，针对套量情况，组织专题会议，进行版型分析； 适时分析现有团单版型，与技术IE部沟通，提出合理增加、改进建议，并跟进 其它工作 大型团单工厂的品质监控，确保工艺到位及订单规格准确率 与部门量体员及外公司量体员相互沟通、提升量体、审单技能。 积极学习电脑力争做到电脑审单、提高工作效率 多与技术室沟通、积累特体处理技能 职 位 关 系 直接上级 团购支持部主任 直接下级 企业内部联系紧密部门/职位 商务部经理　 企业外部联系紧密的机构/部门 　各客户单位 商务部业务代表 技术ＩＥ部 职 业 发 展 通 道 可晋升职位 可轮换职位 后备职位 车间载剪员工 任 职 要 求 学 历 大专以上 专业 资格证书 工作经验 有3年以上服装裁剪相关工作经验 职业素养 （三条以上） 1、良好的责任感 2、积极上进 3、良好团队合作精神 4、吃苦精神　 专业能力和技能 （四条以上） 1、较强的沟通能力 2、服装量体专业技能 3、较好的分析判断能力 4、具有创新能力 5、较好的理解能力 知 识 （两条以上） 1、熟悉公司团购产品款式 2、了解服装行业知识 3、掌握公司版型 附表：任职要求参考 类别 参考内容 程度、要求 职业素养 团队合作、责任感、服务意识、吃苦精神、韧性、敢于挑战、坚持原则、细心、善于学习、积极上进、开放包容的心态、乐观、良好的职业操守… 专业能力和技能 能力：计划、决策、沟通、理解、领导、创新、分析判断、组织协调、开拓、公关、交际、表达… 技能：计算机技能、驾驶技能、其它各种技术技能（面料鉴别等） 较好、良好、优秀、卓越 熟练 知识 公司知识（行业、产品、公司文化、组织结构、规章制度） 专业知识（战略、营销、人力资源管理、财务、法律、生产管理、质量管理、各种专业技术知识） 了解、掌握、熟悉、精通 北京外企太和企业管理顾问有限公司 圣得西项目组