2014年暑期会实践报告.docVIP

2014年暑期社会实践报告 学号：051310601 姓名：张心怡 今年夏天的社会实践，我想趁着专业尚未完全定型的时候，多开拓一下自己的能力，加上我对经济营销方面一直比较感兴趣，所以我最后将实践的主题定为了“梦想联系现实，实践拉近距离”并联系了一家4s店进行了参观学习。 虽然姨妈在公司里上班，但为了锻炼我的人际交流能力，姨妈只是给了我总裁的电话，让我自己去联系。电话里的总裁听起来很是和蔼，听说我是为了暑期社会实践，很爽快地便答应了我的参观请求。这让我紧张的心情放松了不少 为了表示我对这次参观的重视和对公司的尊敬，我提前在网上查阅了一些公司的资料，得知了这家4s店。成立于2013年7月，注册资金2千万元，隶属于上海景和集团，是一家由自然人和同业企业共同投资成立的民营企业。公司于2013年经上海大众汽车销售有限公司的授权，专业经营上海大众品牌的销售服务店，现有员工70余人，业务内容涵盖整车销售、维修服务、备件供应，同时涉及汽车保险代理、代客拍牌上牌、整车装璜美容等服务领域。公司注册经营地址，仪征真州曹山路5号（联众路和泗大路路口），位于仪征长途客运站西面，临直通南京及扬州的高速路口，交通十分便利。景众是仪征市第一家上海大众4S店，也是仪征汽车4S园项目的首家4S店，为江苏省第三代上海大众直营店的标杆店。公司拥有通透敞亮的销售展厅，现代化的维修车间，拥有配件齐全纯正的上海大众配件仓库等，软件方面拥有现代化的管理团队、及经过上海大众培训过的专业员工，保证了为消费者提供最高的工作效率以及最完善的服务。结合公司团队自身在品牌经营管理中所积累的丰富经验，确立了并且努力实现“用户第一、追求卓越”的品牌宗旨。 展厅里的车辆 展厅里的模型销售接待处相当整洁，因为是雨天，并没有多少客人，但是清洁人员仍然在一丝不苟地进行着清洁工作。每块玻璃都被擦得没有一点污渍。成功靠的不是一时的突击，而是日久的积累。在学习生活中也是如此，就算没有人监督，也要负责地做好自己该做的事。  接待处 展柜转过展厅到后面是维修部，销售的车子会现在这里装上各种车载系统。售后维修也是在这里进行。相比前面的展厅，这里显得更加开阔，但是整洁程度却与前厅不相上下，大处看气度，小处看态度。我不由默默的想。作为一家新公司，又是在仪征这种近年才开发起来的小城镇上，公司却仍能一丝不苟地把细节做到极致，这体现的是一种作为大企业一种永不满足，精益求精的精神。这也是一家大企业能保持长久的生命力，不断地做大做强的根本动力。当然，在做好细节，保持好已有的高度时，公司也不忘不断提高自己。据技术人员介绍，公司每隔一段时间都会选出一批优秀的人员去本部考察学习，户枢不蠹，流水不腐嘛。 维修部 因为我的专业是机械工程，所以我对这个地方的兴趣比较浓厚。平日里都只在书上看到的设施真出现在面前，让我不禁有些激动，想去摸一摸又怕有危险，让工作人员感到有些好笑。这里的设施似乎都挺笨重，而且工作环境也没有空调，看来平日里尤其是晴天工作会相当辛苦，恐怕我从现在开始要注重对身体的锻炼了。不过据说因为技术含量比较高，这里的岗位竞争在整个公司里相对比较轻松，果然不管走到哪里，个人的能力才是最有竞争力的。 中午的时候我在员工食堂吃了午餐。饭菜比较简单，不过荤素搭配还是比较合理的，我内心有点小小的腹诽，不过这大概就是所有食堂的特点吧。毕竟这里只有一个食堂，但是公司的管理还是比较人性化的，如果实在不喜欢公司食堂的饭菜，也可以去外面就餐，不过我也看到了一些“工作狂”们，随意而匆匆地吃完了午饭后，便又赶回自己的办公室了，其专注辛苦程度，都快赶上我高中时了，我不由的感叹，就算工作了也不容易啊，无论在哪，压力总是这么大，不努力都是没有希望的。 下午我来到了员工的办公室，办公桌上堆满了办公用品，看来工作压力还的确很大啊，果然无论做什么，想做好都要付出努力。员工们穿着十分统一，每个人都十分注意自己的个人形象，看上去干练清爽。想到我平日里借口忙便大大咧咧的随意着装，我忽然有点不好意思，对个人形象的重视，这大概就是学生和走入社会工作的人一眼看上去的最大区别吧。虽然也许我以后会做一名侧重技术方面的工程师，但个人形象方面还是需要好好注意的，这不仅表示了对同事，上司以及顾客的尊重，也代表了个人对工作的认真重视的态度。良好的个人形象，也能给人工作以信心和动力。 员工办公室 暑期实践中，让我感受最深的是公司对细节的重视。公司里的每块玻璃都被擦得干干净净。可中午回来的时候我看到有一名工作人员仍然在检查玻璃，看来公司真是把细节做到了极致。在参观员工办公室的时候，工作人员告诉我，办公室里的打印机以及办公桌上公司提供的办公用品的放置位置都是有严格要求的，有时母公司的人会下来暗访，如果办公用品的位置放错，也会遭到处罚。刚听到时，我感觉公司的