2010-07-2-(修订稿)-医务管理.docVIP

医务管理 一、医务人员医德及行为规范 二、关于进一步加强院科两级负责制的规定 三、关于病历质量管理的有关规定 四、关于医疗差错事故和医患纠纷处理的规定 五、传染病疫情报告登记管理制度 六、关于外出进修学习的有关规定 七、关于严禁医务人员介绍病人外出购药的规定 八、急症听班会诊制度 九、关于开具临床医学证明和病休证明的有关规定 十、医师外出会诊制度 十一、120急救分中心工作制度 十二、医患沟通制度 十三、关于转诊转院的规定 十四、社区卫生服务站工作管理制度 十五、死亡病例报告管理制度 十六、首诊负责制度 十七、三级医师查房制度 十八、疑难病例讨论制度 十九、会诊转诊制度 二十、危重患者抢救制度 二十一、手术分级管理制度 二十二、手术前讨论制度 二十三、查对制度 二十四、交接班制度 二十五、死亡病例讨论制度 二十六、临床用血审核制度 二十七、技术准入制度 二十八、病历书写基本规范与管理制度 一、医务人员医德及行为规范 （一）医务人员医德规范 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。 为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。医务人员行为规范 热爱党，热爱祖国，热爱人民，积极投身，不正之风。 遵守社会公德，树立全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。 做到衣着整洁，举止端庄，谦虚有礼，作风正派。 、礼貌待人，文明行医。接待热情，语言亲切，态度和蔼，服务周到。不推诿、刁难病人，不与病人及亲属争吵。 、对患者一视同仁不因患者的性别、年龄、文化程度、社会地位、衣着外貌及亲关系等而有不同对待。 对工作认真负责，精心诊疗，避免。 在诊疗过程中，要尊重科学，坚持因病施治，做到合理检查，合理用药。严格遵守岗位责任制和操作规程，不得敷衍塞责，玩忽职守，确保医疗安全。 自觉遵守纪律，不迟到早退，不脱岗、串岗、不干私活， 互敬互学，团结友爱，严以律己，宽以待人，做安定团结的模范严格执行各种卫生法规，做到有法必依，执法必严，违法必究不损人利己、损公肥私、以医谋私、索贿受贿。 未经本单位同意，不得私自开展业余 二、关于进一步加强院科两级负责制的规定 按照《全国医院工作条例》实行院科两级负责制管理院长负责全院行政、业务的领导工作，副院长在院长领导下分管相应的工作科主任负责科室的全面管理对科室全面负责在院长领导下负责全科的医疗、教学、科研工作。赋予科主任人员使用权、业务工作决策权和经济分配权。要正确处理好医疗工作与学科建设的发展关系、医疗工作与人才培养的远近利益关系、效率与效益的辩证关系发展院科两级负责制对医院管理起着重要的作用 七、关于严禁医务人员介绍病人外出购药的规定 近年来，在我院周边开了多家药店，他们打着公平竞争的幌子，但却以统方提成的手段给介绍者回扣，严重扰乱了医药市场，损害了人民群众和我院的利益。他们经营的药品有些是小包装，有些是小厂家生产的，再加上进货渠道不同，包装数量不同，可能有些药品价格稍便宜一些，容易使不明真相的群众上当。 我们要本着对人民高度负责的精神，决不能趋利于小恩小惠，要引导不明真相的群众识别真伪，坚决杜绝在外拿药。我院药品均为正规厂家生产，经招标正规渠道购进，保证质量，不存在假冒伪劣药品，并且品种齐全，数量充足，完全能够满足病人的需求。对一些数量少，使用单一的品种，确需使用，可向药剂科提出申请。因此，我院医务人员要严格遵守医院的各项规定，服从医院的安排，严禁以任何理由介绍病人外出购药。经医院研究决定，对违规者做如下处理。 一、经查实违反规定第一次者：（1）写出检查，无限期下岗；（2）处以药品原价10倍的罚款；（3）当年取消个人及所在科室先进评选资格；（4）两年内取消晋升及聘任资格；（5）全院通报批评。 二、违反规定两次者：除执行第一条外，（1）对在职人员永久取消处方权，（2）永久取消返聘专家被返聘资格。 三、给予举报人20倍外出购药款的奖励。 希望广大医务人员自重自爱，坚决杜绝介绍病人外出购药现象的发生。 八、急症听班会诊制度 医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针策，遵守政府法令?医院必须以医疗为，，保证教学和科研任务的完成。 1、医疗、护理、保健、急救、门诊、后勤等各个部门在医患沟通过程中，医护人员主要应向病人及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治疗手段、重要检查目的及结果，病情