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期刊论文,电子商务中零售商的信息技术投资博弈分析 本文由jackpetvvr贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 电子商务中零售商的信息技术投资博弈分析 ＩＴ Ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ Ｇａｍｅ ＡｎａＩｙｓｉｓ ｏｆ Ｒｅｔａｉｌｅｒｓ ｉｎ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｃｏｍｍｅｒｃｅ ＊ 金 （宁波大学商学院 鹏 宁波３１５２１１） 摘 要 通过应用博弈论方法，分析了电子商务中两个竞争零售商的最优信息技术投资决策。结论表明零售商投资 信息技术最终提高了消费者的福利水平，但可能会导致零售商利润降低，其是否应投资信息技术，取决于零售商与其 竞争对手的成本之差、零售商间的距离和单位距离的旅行成本之间的数量关系。根据分析结论，给出了零售商投资信 息技术的一些建议。 关键词 电子商务信息技术投资博弈信息不对称 近２０年来，以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ为代表的信息技术（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ— ＴｅｃｈｎＯｌｏｇｙ，ＩＴ）得到了飞快发展，已经对社会、经济、组织和 管理产生了极大的影响。基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ’等信息技术的电子商 务的出现和发展，对市场营销产生了巨大影响。电子商务中 ＩＴ的应用大大降低了消费者搜索信息的成本，也降低了零售 商发布信息的成本。因ＩＴ投资引起的买卖双方获取信息或 发布信息的成本的降低，改变了买卖双方的信息不对称状况。 １模型 １．１模型的描述 彭赓等［３】和付红桥。４］对ＩＴ投资对市 场的影响进行了一些研究，但彭赓等主要侧重于分析ＩＴ投资 对市场均衡的影响，付红桥虽然分析了零售商的ＩＴ投资决 策，但分析不够全面。本文在他们研究的基础上，主要侧重于 分析零售商的ＩＴ投资决策。 假定有一个距离为ｓ的线性城市，共有女个消费者均匀 分布在［０，ｓ］区间上，概率分布密度为厂（ｚ）＝女／ｓ，每个消费 者购买１个单位的产品。有两个零售商分别位于城市的两端， 零售商Ａ位于Ｏ处，零售商Ｂ位于ｓ处。零售商销售的产品是 同质的，单位产品的成本分别为ｃ，和ｃ２。消费者到商店购买 的旅行成本与离商店的距离成正比，单位距离旅行成本为￡。 假定旅行成本、零售商的产品成本是共同知识，则可以建 立一个两阶段的完全信息动态博弈模型来描述零售商的ＩＴ 投资决策。在第一阶段，零售商Ａ和Ｂ同时选择是否投资ＩＴ， 建立电子商务网站。第二阶段，零售商Ａ和Ｂ在已知对方是否 投资ＩＴ的条件下，同时确定各自的零售价格，分别为声，和 ｐ２ ｏ 信息不对称（Ｉｎｆ０眦ａｔｉｏｎ Ａ对ｍｍｅｔｒｙ）是指企业（即卖方）所拥 有的关于产品（或服务）的信息多于客户（即买方）的情形。信 息不对称存在的一个原因是因为客户搜索信息是有成本的， 而且这种成本随顾客的不同而存在差异。ＩＴ对信息不对称 的影响这一闻题引起了国内外许多学者的研究，Ｘｉａｏ…等人 通过实证研究发现会计信息系统虽然为内部经理和外部用户 都提供了更多的信息，组它对内部经理的信息状况的改善大 于外部用户。因此ＩＴ使两者之间的信息不对称更为严重了。 Ｋｕｌｋａｒｎｆ２］等认为在长期内ＩＴ将使企业的信息优势减少。 一般来说，客户购买产品时，需要获取产品的价格和质量两方 面的信息。ＩＴ降低了价格搜索成本，因此减少了客户和企业 问的价格信息不对称。但ＩＴ并不能有效地传递实意质量信 息，即通过实物方式传递给买方的产品质量信息，因此客户和 企业间的质量信息不对称并未有效改善。本文主要考虑价格 信息，研究这样一个问题：既然ＩＴ降低了买卖双方的价格信 息不对称，使消费者能够以更低的成本搜索到更低的价格信 息，从而导致零售商利润降低，那么零售商为什么还要投资 ＩＴ，实施电子商务呢？ 本文以产品零售为研究对象，运用博弈论的分析方法，对 零售商的电子商务信息技术投资决策进行分析，研究对于零 售商更好地制定电子商务发展战略具有一定的参考价值。 １．２ 模型的求解 采用逆向归纳法对该模型求解。零售 商Ａ和Ｂ在第一阶段各有两种可选择的战略：投资ＩＴ或不投 资ＩＴ，可能的结果有四种：（Ａ不投资ＩＴ，Ｂ不投资ＩＴ）、（Ａ不 投资ＩＴ，Ｂ投资ＩＴ）、（Ａ投资ｌＴ，Ｂ不投资ＩＴ）、（Ａ投资ＩＴ， Ｂ投资ｌＴ）。第二阶段，零售商Ａ和Ｂ根据第一阶段的四种结 果选择各自最优的零售价格，以实现利润最大化。下面首先求 解第二阶段四种结果下，零售商Ａ和Ｂ的最优定价和利润。 １．２．１ Ａ不投资ＩＴ．Ｂ不投资ｌＴ。假定消费者位于ｊ‘ 处，在购买前存在价格信息不对称，即不知道二者的价格，在 Ａ和Ｂ不投资ＩＴ的