宾馆代办合作协议.docVIP

宾馆代办邮政合作方案 青海邮政速递物流公司（EMS）特快寄递服务，是以宾馆特快寄递为对象，运用成熟的操作模式，对宾馆总台服务提供有力支撑，为入住客人提供便利的一种速递服务，是宾馆树立良好形象，提升服务水平的最佳选择。 设计思路 随着大美青海的宣传，青海的知名度越来越高，青海旅游业发展速度很快，对宾馆的服务提出了更高要求，尤其是会议安排要安全周到、提供全方位服务。我们邮政EMS将依托宾馆市场部为客人提供上门服务，将入住的客人购买的土特产、会议发放的文件资料、会议纪念品等，安全快捷的寄递到客人和会议代表指定的地址。具体运做方案如下： 1、宾馆市场部直接与入住的会务组洽谈提供特快专递服务事宜，相关费用由会务组承担。 2、由会务组有组织的向会议代表通知邮政上门服务的具体时间，愿意通过邮政寄递的将所寄递的邮件交上门揽收人员现场收寄，费用由代表自行承担。 3、对入住的散客提供邮政特快专递上门服务。 二、服务流程 1、如客户有用邮需求时，由宾馆总台通知邮政速递部门上门揽收。速递部门接到通知后指派专人专车、安全、快捷的上门揽收服务。并指定专人负责指导客户填写“特快专递详情单”，在最短的的时限内组织发运，安全快捷的投送至收件人手中。EMS为客户提供免费的上门取件、免费跟踪查询、代理报关、代客包装、业务咨询等业务。EMS还开通了11185特服电话，客户在使用邮政EMS业务时，只需拨打11185就可