宾馆代办合作协议.docVIP

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  • 2016-09-22 发布于贵州
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宾馆代办合作协议

宾馆代办邮政合作方案 青海邮政速递物流公司(EMS)特快寄递服务,是以宾馆特快寄递为对象,运用成熟的操作模式,对宾馆总台服务提供有力支撑,为入住客人提供便利的一种速递服务,是宾馆树立良好形象,提升服务水平的最佳选择。 设计思路 随着大美青海的宣传,青海的知名度越来越高,青海旅游业发展速度很快,对宾馆的服务提出了更高要求,尤其是会议安排要安全周到、提供全方位服务。我们邮政EMS将依托宾馆市场部为客人提供上门服务,将入住的客人购买的土特产、会议发放的文件资料、会议纪念品等,安全快捷的寄递到客人和会议代表指定的地址。具体运做方案如下: 1、宾馆市场部直接与入住的会务组洽谈提供特快专递服务事宜,相关费用由会务组承担。 2、由会务组有组织的向会议代表通知邮政上门服务的具体时间,愿意通过邮政寄递的将所寄递的邮件交上门揽收人员现场收寄,费用由代表自行承担。 3、对入住的散客提供邮政特快专递上门服务。 二、服务流程 1、如客户有用邮需求时,由宾馆总台通知邮政速递部门上门揽收。速递部门接到通知后指派专人专车、安全、快捷的上门揽收服务。并指定专人负责指导客户填写“特快专递详情单”,在最短的的时限内组织发运,安全快捷的投送至收件人手中。EMS为客户提供免费的上门取件、免费跟踪查询、代理报关、代客包装、业务咨询等业务。EMS还开通了11185特服电话,客户在使用邮政EMS业务时,只需拨打11185就可

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