第九讲 非正式组织、组织及变革.ppt

第九讲 非正式组织 课堂活动 太空求生练习 太空求生练习 假设你是太空船上的一员，按照预定的计划，你该在月球有光的表面和太空船的母船会合。由于机械失灵，你被迫于距离会合地点约200公里的地方降落。紧急降落时，太空船上的设备大多损毁，为能获得生存，现在你必须安全到达母船。下面是太空船上仅有的15件尚可使用的东西，为完成你的200公里的路程，你当谨慎地按照各物件的重要性加以选择。 太空求生练习 1、一盒火柴 2、浓缩食品 3、50英尺的尼龙绳 4、制降落伞用的丝绸 5、手提电热器 6、一支0.45CM口径的手枪 7、一箱脱水奶粉 8、一桶100磅装的氧气 一、非正式组织的特征 非正式组织的概念 非正式组织是指存在于正式组织之中，是人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规则联结的群体。 非正式组织形成的原因 共同的利益指向 共同的价值观和兴趣爱好 类似的经历或背景 一、非正式组织的特征 一、非正式组织的特征 非正式组织的特征 以个人感情为联系纽带 行为规范是非制度化的 权力表现是个性化权威 二、非正式组织对组织行为的影响 人际关系的制约 非正式领导的作用 非正式规范的作用 提供非正式信息沟通渠道 三、非正式组织的作用 积极作用 促进任务的完成，减轻管理者的负担，弥补管理者的能力缺陷 扩大信息沟通，弥补正式交流渠道的不足，为员工的情绪提供一个安全的释放渠道 保护成员个性，满足多层次的需要 扩大“无差异圈”的作用，确保管理人员权力的有效性 消极作用 限制产出、维持现状，阻碍变革 与目标相冲突、造成角色冲突 从众现象、谣言的传播 四、非正式组织的引导 四、非正式组织的引导 四、非正式组织的引导 组织运行与组织变革 一、现代公司制度 现代公司制度的形成 现代公司制度的特征 公司是一个法人实体 公司是由一个公司治理结构管理的。 现代公司的治理结构 股东大会和董事会之间是信任托管关系 董事会与公司经理人员之间是委托代理关系 股东、董事会和经理人员之间相互制衡 一、现代公司制度 二、组织运行机制 现代公司的产权结构 所有权分散在众多股东手里 所有权和控制权的分离 现代公司的运行机制 动力机制 决策机制 信息机制 竞争机制 约束机制 社会责任 三、组织运行中的权力配置 直线权力、参谋权力和职能权力 集权和分权 影响集权与分权的因素 决策的重要性 组织的规模 控制技术的发展程度 人才的素质 组织成长 环境的影响 四、未来组织的特征 高速度 组织结构扁平化 组织运行柔性化 组织协作团队化 组织管理人本化 学习型组织 五、组织变革 组织变革的概念——组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。 组织变革的阻力 个人方面 经济方面 工作方面 社会方面 五、组织变革 排除组织变革阻力的方法 保持公开性，增加透明度 相互尊敬，增进信任 加强培训，提高适应性 启用人才，排除阻力 注意策略，相机而动 Tactics for Overcoming Resistance to Change 六、组织发展 组织发展的概念——组织发展是指以变革的方式改进组织行为、提高组织效率的过程。 组织发展的具体形式 敏感性训练 调查反馈 过程咨询 团队建设 组织协调 六、组织发展 课堂团队训练 风中劲草！ 课堂团队训练 信任的5C原则 关怀（CARE）； 　勇气（COURAGE）； 　相关能力（COMPETENCY）； 　清楚的期望（CLEAR CTATION）； 　持续一致（CONSISTENCY）。 案例分析 Z公司的组织变革 课堂讨论 美国银行企业的组织结构调整 课后作业 案例分析-Z公司的组织变革 1、Z公司进行了哪几方面的变革，变革后的组织结构是什么？ 资产重组——实行股份制改造 组织结构扁平化 灵活的管理层次——集团化与子公司 完善了法人治理结构 发挥非正式组织整合作用 变革后的组织结构是事业部制 案例分析-Z公司的组织变革 2、Z公司的组织变革为何能使Z公司得到进一步发展？ 集团化经营，形成了规模经济 以市场为导向的扁平化结构，形成高效率、分权模式 集权与分权的结合 精简机构，高效运作 严格的内部监管制度 重视组织文化建设 * * 9、月球星座的星球图 10、救生艇 11、磁性指南针 12、五加仑水 13、信号器 14、包括注射筒的急救设备 15、日光能调频收发器 5 15 合计 7 14 10 13 2 12 14 11 9 10 3 9 1 8 12 7 11 6 13 5 8 4 6 3 4 2 15 1 |A1-A3| 小组意见A3 |A1-A2| 你的个人意见A2 专家意见A1 题号 低 高 低 高 对生产效率无明显影响 生产效率降低 生产效率中度提高