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专职销售人员绩效考核办法 （讨论稿） 为进一步加强专职销售队伍管理，拓展销售人员职业发展通道，建立以能力和业绩为导向的动态考核、晋级（降级）和淘汰机制，使销售人员考核制度化、规范化、科学化，激发销售人员的积极性，提高市场营销能力和客户服务能力，修订制定本办法。 一、考核范围 全省各地市、县（区）局专职销售人员，包括合同用工与劳务用工。 二、考核内容 晋（降）级、晋档、淘汰考核；日常行为、态度和能力考核。 三、考核周期 晋级的考核周期为半年，降级、淘汰的考核周期为一年；日常行为、态度和能力考核周期为一个月。 四、考核原则 坚持公平、公正、公开的原则，坚持以销售业绩确定岗位职级，以实际业绩确定提成奖励，统一各类用工专职销售人员考核管理，允许跨级晋升（降级）的原则。 五、考核办法 （一）岗位职级晋升和确定标准 岗位 业绩 万元 职级 市局 县局 省会 一类 二类 三类 一类 二类 三类 资深销售经理 54 172 158 150 143 150 143 136 高级销售经理3 53 138 127 121 115 121 115 109 高级销售经理2 52 114 105 100 95 100 95 90 高级销售经理1 51 90 83 79 75 79 75 71 销售经理4 50 66 61 58 55 58 55 52 销售经理3 49 54 50 47 45 47 45 43 销售经理2 48 42 39 37 35 37 35 33 销售经理1 47 30 28 26 25 26 25 24 客户代表4 46 21 19 18 17 18 17 16 客户代表3 45 14 12 12 11 12 11 10 客户代表2 44 9 8 7 7 7 7 7 客户代表1 43 9万以下 8万以下 7万以下 7万以下 7万以下 7万以下 7万以下 表中业绩指折算后销售业绩（业绩折算标准见附表一），为所在职级的最低业绩标准，因业绩变化造成的职级调整，其薪级薪档按照易岗易薪办法执行。 （二）晋（降）级、淘汰考核办法 1.晋级考核 （1）年初晋级 销售人员以其上年度在CRM系统中的折算业绩为主要依据，每年1月10日市局在CRM系统中提取上年度销售人员折算业绩，对折算业绩达到晋级标准的确定为拟晋级专职销售人员，拟晋级名单于1月12日前发往市局各县（市、区）局和专业经营单位进行核对，各单位核对后，于1月18日前对拟晋级人员名单中不符合晋级条件的书面说明原因并加盖本单位公章，报送市局人力资源部和市场经营部审核。经市局审核后，各单位将拟晋级的专职销售人员名单在本单位进行公示，公示时间不少于3个工作日，1月25日前各单位将经过核实和公示后的拟晋级人员名单报送市局人力资源部和市场经营部。 市局于1月31日前对晋级的专职销售人员发文公布，并报省公司人力资源部和市场经营部备案。经市局公布晋级的专职销售人员自当年1月1日起，按晋升后新的岗位职级发放薪酬。 （2）年中晋级 专职销售人员晋级以其上半年在CRM系统中折算业绩为主要依据，对折算业绩达到全年晋级标准的确定为拟晋级人员，其审核、公示等流程及时限参照年初1月份的标准。 市局于7月31日前对晋级的专职销售人员发文公布，并报省公司人力资源部和市场经营部备案。经市局公布晋级的专职销售人员自当年7月1日起，按晋升后新的岗位职级发放薪酬。 2.降级 专职销售人员降级以其上年度在CRM系统中的折算业绩为主要依据，每年1月10日市局在CRM系统中提取上年度专职销售人员折算业绩，对折算业绩没有达到本岗位职级业绩标准的，确定为拟降级，拟降级人员名单于1月12日前发往其所在单位进行核对，各单位核对后，于1月18日前对拟降级人员名单中不符合降级条件的书面说明原因并加盖本单位公章，报送市局人力资源部和市场经营部审核。经市局审核后，于1月31日前对降级的专职销售人员发文公布，并报省公司人力资源部和市场经营部备案。经市局公布降级的人员自当年1月1日起，按降级后新的岗位职级发放薪酬。 3.淘汰 1）专职销售人员 专职销售人员淘汰以其上年度在CRM系统中的折算业绩为主要依据，每年1月10日市局在CRM系统中提取上年度销售人员折算业绩，对折算业绩没有达到客户代表1对应的业绩标准或存在严重违规违纪行为的，将予以淘汰，拟淘汰人员名单于1月12日前发往其所在单位进行核对，各单位核对后，于1月18日前对淘汰人员名单中有异议的人员书面说明原因并加盖市局公章，报送市局人力资源部和市场经营部审核。经市局审核后，于1月31日前对淘汰的销售人员发文公布，并报省公司人力资源部和市场经营部备案。被淘汰的专职销售人员由各局易岗易薪，由人力资源部根据工作需要另行安排或解除劳动合同。 2）新聘人员 新招聘的大学生，入职第一年