中国电信宽带整合装软件用户手册.docVIP

中国电信宽带整合安装软件 用户手册 中国电信集团公司 2010年月目录 1 引言 2 1.1编写目的 2 1.2背景 2 1.3系统要求 2 1.4文件描述 2 2 整合安装使用说明 2 2.1客户代表输入页面 2 2.2 用户输入页面 2 2.2.1未注册通行证并且有中国电信固话号码 2 2.2.2未注册通行证并且用户没有中国电信固话号码 2 2.2.3用户已经注册通行证 2 2.3选择用户套餐类型 2 2.4选择安装软件 2 2.5宽带拨号上网 2 2.6获取推广员ID 2 2.7通行证注册 2 2.8通行证登录 2 2.8.1登陆天翼宽带 2 2.8.2登陆天翼live 2 2.9添加天翼live好友 2 2.10查询上报的安装记录 2 2.11文件拷贝 2 2.12安装完成 2 2.13 安装日志 2 2.14其他功能 2 3常见问题FAQ 2 3.1必选软件、可选软件、新增安装软件的区别？ 2 3.2填写宽带账号密码的有什么作用，“使用路由器上网”是什么意思？ 2 3.3填写用户固定电话号码的作用？ 2 3.4如何注册电信通行证？“已经注册通行证”是什么意思？ 2 3.5为什么要关闭杀毒软件、防火墙及木马防护程序？ 2 3.6为什么某些杀毒软件认为整合安装软件是恶意软件？ 2 3.7已设置了添加的天翼Live好友，为什么安装后没有反应？ 2 附录 2 附录1：强密码规则 2  版本：1.1 文档信息 文档名称 中国电信宽带整合安装软件 文件编号 LFT-002 编制人 保密级别 修改过程 版本号 修改内容 修改人 修改日期 签收人 V1.0 创建 2010-04-26 V1.1 1、增加了1.5节“文件描述”，针对 安整合安装包的文件进行了描述。 2、更改2.8为“查询上报的安装记录”。 2010-05-11 V1.1 1、增加常见问题章节。 2010-05-14 评审过程 版本号 日期 评审者 概述  1 引言 1.1编写目的 指导客户代表使用中国电信宽带整合安装软件。 1.2背景 系统名称：中国电信宽带整合安装软件； 目标用户：中国电信宽带安装客户代表； 1.3系统要求 Windows 2000、Windows Me 、Windows XP、 Windows vista Windows7等操作系统计算机处理器速度为00 MHz或更快。内存 MB以上（推荐使用 MB）。 安装需要MB的硬盘空间，安装后，运行最多需要 MB 的硬盘空间。 doc：目录下为个软件的服务条款； Favorites：收藏夹添加项目； Resources：软件安装资源包，所有安装的软件都存放在该目录下； ActReportFix.exe：为修正工具 Config.ini friends.ini setup.ini ：为安装需要的配置文件（见第三章节）； Antivirus.dat kasearch.dll ：为杀毒检测必须的文件； AutoSetup.dll WebService.exe：通行证注册、上报安装记录等等所有与后台接口的实现； setup.exe ：为整合安装软件启动文件。 CfgTools.exe ：为配置工具。 中国电信宽带整合安装软件用户手册.doc：为给用户和客户代表提供的使用手册。 2 整合安装使用说明 本文档用于指导中国电信宽带客户代表和中国电信宽带用户使用本软件。 首先运行安装包中的setup启动安装过程： 2.1客户代表输入页面 启动安装后如下图所示： 在窗口中填写CfgTools.exe）做了基本配置，做过配置的会显示在界面上，点击下一步前以重新输入的信息为准；另外输入的用户的宽带账号和密码一定要确保正确，如果出现错误将影响考核。 2.2 用户输入页面 2.2.1未注册通行证并且有中国电信固话号码 如下图所示： 有中国电信固话号码时，会有一个预期的通行证号码（长途区号＋电话号码），用户输入通行证密码并确认密码；请在继续安装前，勾选“我已经阅读并同意中国电信通行证服务条款“，并仔细阅读该协议，了解相关协议条款。点击下一步继续： 密码输入有强密码检测，详细见附录1 2.2.2未注册通行证并且用户没有中国电信固话号码 如下图所示： 用户未注册中国电信通行证，并且没有固定电话号码时，此步骤只需要输入通行证密码，通行证注册时通行证后台随机分配一个电信通行证号码。 密码输入有强密码检测，详细见附录1 2.2.3用户已经注册通行证 如果用户已经注册过中国电信通行证，勾选“已经注册通行证”，如下图所示： 如果用户已经注册过中国电信通行证，请勾选已经注册通行证，该情况下需要用户输入通行证号或者通