GL-IPMA-2沟通TPGJ控制程序.docVIP

珠海×××有限公司 程 序 文 件 编 号:GL-IP/MA02 版 号: A 生效日期: 2003/7/18 GL-IP/MA02 沟通管理控制程序 本版修改记录 修改状态 日期 修改原因及内容摘要 修改人 审核人 批准人 拟制： 审核： 批准： 日期： 日期： 日期： 珠海×××有限公司程序文件 标题： 沟通管理控制程序 编 号：GL-IP/MA02 版 号：A0 更改号：0 共 2页 第 1 页 1、目的 加强本公司部门员工之间的沟通，保证公司运作中质量/环境问题的及时解决，确保运作的畅通。 2、适用范围 本程序适用于公司部门之间有关质量/环境等问题的协调。 3、职责 3.1 各部门负责本部门的内部沟通协调工作，部门主管负责与其他部门的沟通协调。 3.2 行政人事部负责公司的内部沟通工作。 3.3 管理者代表负责确定内部沟通形式以及实施的监督。 4、引用文件 4.1 GB/T19001—2000 5.5.3 内部沟通 GB/T24001-19964.4.3 4.2 珠海×××有限公司《 质量/环境管理手册》 5.5.3 内部沟通 4.3 GL-IP/CH02 《内部审核控制程序》 4.4 GL-IP/MA03 《管理评审程序》 5、工作程序 5.1 内部沟通的形式 5.1.1 会议（包括固定会议和临时会议） 5.1.2 文件沟通（主要通过体系文件进行沟通） 5.1.3 内部信息通过内部局域网沟通 5.1.4 其他形式（板报、电话沟通、面谈等） 5.2 内部沟通的主要内容 5.2.1 关于产品质量/环境与安全生产 5.2.2 劳动纪律 5.2.3 内审、管理评审 珠海×××有限公司程序文件 标题： 沟通管理控制程序 编 号：GL-IP/MA02 版 号：A0 更改号：0 共 2页 第 2 页 5.3 内部沟通要求 5.3.1 会议由总经理主持召开，参加人员为各部门负责人和相关人员。 5.3.2 固定会议内容主要是各部门汇报工作，包括已经完成和正在进行的工作，并提出工作中存在的问题及解决方法；总经理对会议进行总结并对以后工作做出安排，重大会议要做好相关记录。 5.3.3 临时会议主要针对重大质量/环境问题、质量/环境文件内容的协调与沟通。 5.3.4 会议内容如果涉及管理评审和内部审核应参照《管理评审程序》和《内部审核程序》。 5.3.5 会议时间安排湖南高压限流熔断器 湖南高压限流熔断器/ 湖南高压限流熔断器 每周一上午9点在会议室召开例会，特殊情况另定。 临时会议时间依据实际情况确定。 5.3.6 文件沟通形式主要是通过在确定和修改体系文件时进行有效的协调与合作。 5.3.7 内部局域网沟通主要涉及日常工作中的信息交流。 5.3.8 其他形式的沟通比较灵活，不适宜做严格规定和要求，具体形式员工自由掌握。 5.4 其他相关规定和要求 5.4.1各部门每月填写《部门工作月报表》，月末上交管理者代表审阅后归档，以便公司领导及时掌握各部门情况。 5.4.2公司管理层要将内部员工也视为公司的一种客户。 5.4.3内部信息的处理要依据《内部信息处理通知单》内容进行。 6.0、记录 IR-IP/MA02-01A 《部门工作月报表》 IR-IP/MA02-02A 《内部信息处理通知单》 IR-IP/MA02-03A 《会议签到表》 月工作报表 部 门： 文件编号：IR-IP/MA02-01A 本 月 工 作 完 成 情 况 计划 工作 未完成原因 下 月 工 作 计 划 建 议 填表人： 部门负责人： 审核： 内部信息处理通知单 年 月 日 文件编号：IR-IP/MA02-02A 抄送： 接收： 主题： 内容： 处理意见及结果： 经办人： 签收人： 日 期： 日 期：