附表4主题客房评分表.docVIP

附表：评分表 评分说明 1、本表为评分表； 2、本表总分为分； 3、合格分数为分 各大项总分 各分项总分 各次分项总分 计分 计分 评定机构计分 省评定机构计分 1 14 1.1 围绕主题，形成特色氛围 4 1.2 总服务台有主题客房接待服务 2 1.3 有主题客房服务程序 2 1.4 有名人客房或品牌客房 4 1.5 有客房安全管理制度 2 2 廊道与电梯间 18 2.1 设计合理，流线通畅 2 2.2 装饰体现主题文化 2 2.3 有展示主题的艺术陈设 1 2.4 有展示主题的景观 4 2.5 天花、墙面材质、色彩、图案等符合主题要求 2 2.6 地面铺装舒适，有主题文化元素 2 2.7 灯光照度适宜，色彩柔和，有目的物照明 2 2.8 各种指示标识醒目，有主题元素，工艺精致 2 2.9 电梯间有主题楼层及客房标识 1 3 客房 66 3.1 房门 4 3.1.1 材质高档，工艺精致，有特色 1 3.1.2 门牌号形制考究，有主题文化元素 1 3.1.3 “请勿打扰”等标识牌有特色 1 3.1.4 门铃声有设计，悦耳亲切 1 3.2 房间 48 3.2.1 墙面 3 装饰简洁、色调明快，有主题文化元素 3 饰品内容能展示主题 2 3.2.2 地面 5 材质考究，工艺精良，与整体风格协调 3 图案、花纹、色调有主题元素 2 3.2.3 天花装饰精致、美观，与主题适应 2 3.2.4 灯饰与照明 6 灯饰造型有特色，符合主题风格 2 符合客房照度和目的物照明需要 2 开关与插座有主题元素，位置合理，方便客人使用 2 3.2.5 有展示主题文化的艺术品 2 3.2.6 床 7 有独特舒适，符合主题客房需要的特制床 3 床靠等显著位置有主题文化装饰 2 床头柜与床的风格协调，有主题文化元素 2 3.2.7 家具 10 款式依照主题客房风格专门设计 4 有主题文化装饰 1 有烘托主题的装饰家具 2 配备与客房主题相适应的用品用具 1 配置合理、质地良好，具有舒适度 2 3.2.8 窗户 3 造型有特色，便于观景，形成良好视觉效果 2 窗帘质地、色彩、图案等体现主题 1 3.2.9 布草有主题文化一体化设计 5 3.2.10 有与主题相适应的床裙、靠垫、床巾等装饰物 2 3.2.11 布草柔软宜人、轻柔质优 1 3.3 卫生间 14 3.3.1 面积合理，功能完善，方便使用 2 3.3.2 设施设备的配备体现主题服务功能 4 3.3.3 装饰有主题文化元素 1 3.3.4 有与主题相符的艺术品陈设 1 3.3.5 洗浴用品 5 根据主题，开发有特色的洗浴用品 5 色彩、造型、款式有主题特点 3 有主题标识 1 3.3.6 光线充足，有目的物照明；换气充分，无异味 1 4 其他 22 4.1 纸制礼品袋有主题饭店标识 1 4.2 文印品设计考究，色彩协调，制作精美，有主题元素 2 4.3 服务指南有主题文化元素，编排科学，便于翻阅 1 4.4 食品及饮品 6 4.4.1 根据主题，提供自行开发的特色食品 2 4.4.2 根据主题，提供自行开发的特色饮品 2 4.4.3 器皿等用具有主题元素 2 4.5 提供主题纪念品 1 4.6 提供主题致意卡 1 4.7 提供主题特色商品，配有价格说明 2 4.8 主题促销 4 4.8.1 有介绍饭店主题文化及相关服务的专用电视频道 3 4.8.2 有饭店主题服务项目促销展示 1 4.9 读物 4 4.9.1 有介绍主题的图书、杂志等 2 4.9.2 有饭店自行编印的主题读物 1 4.9.3 有介绍其他主题饭店的读物 1 总分 120